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[Résolu] demande d'aide pour ordi amis


 
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dayhall


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MessagePosté le: Mar 4 Mar - 17:27 (2014)    Sujet du message: [Résolu] demande d'aide pour ordi amis Répondre en citant

les hommes j'ai besoin d'aide pour l ordinateur d'un ami qui rencontre des problémes

1° il ne peux plus mettre sa page de démarrage dans l outils de mozilla

2° une fenêtre d'une dll manquante s'affiche et ré apparait sans arrêt





et du coup j'ai fait une tite analyse merci de regarder ce qui ne va pas merci a vous


http://cjoint.com/?3CeqBrZT56p




Dernière édition par dayhall le Mer 5 Mar - 13:18 (2014); édité 1 fois
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MessagePosté le: Mar 4 Mar - 17:27 (2014)    Sujet du message: Publicité

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Geronimo
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MessagePosté le: Mar 4 Mar - 21:44 (2014)    Sujet du message: [Résolu] demande d'aide pour ordi amis Répondre en citant

la naine

Il est chargé comme un mulet ce pc.

Les rapports demandés doivent être postés en lien et dans la même réponse (si il en a plusieurs) en utilisant cet hébergeur de fichiers http://cjoint.com/

Procédure à appliquer en entier

AdwCleaner Nettoyage
Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) Enregistre ce fichier sur le bureau et pas ailleurs
  • Double clique sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
  • Pour Vista,Seven et Windows 8 fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Clique sur Scanner
  • Ce dernier terminé Clique sur Nettoyer Laisse l'outil travailler

  • Le scan terminé, un rapport sera créé et sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S0].txt Poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse.


Scan Junkware Removal Tool
Télécharge Junkware Removal Tool enregistre ce fichier sur le bureau.
  • Ferme tout tes navigateurs Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.
  • Sous Vista/7/8, clic droit et Exécuter en temps qu'administrateur.
  • NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.
  • Laisse le programme travailler ne touche plus à rien
  • Poste en lien le rapport généré à la fin de l'analyse.
  • Tuto Ici

Scan Antimalware

Télécharge Malwarebyte's Antimalware Enregistre ce fichier sur le bureau
  • Le téléchargement terminé ferme ton navigateur ainsi que toutes les applications en cours
  • Fais un double-clic sur le fichier téléchargé afin de lancer l'installation
  • Pour Vista, Windows 7 et Windows 8clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Pendant l'installation, suis les indications (en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet). N'apporte aucune modification aux réglages par défaut et, en fin d'installation, vérifie que les options Update Malwarebytes' Anti-Malware et Launch Malwarebytes' Anti-Malware sont cochées.
  • Sur la fenêtre de fin d'installation décoche la case devant Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Antimalware PRO
  • MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant à mettre à jour le programme avant de lancer une analyse. Comme MBAM se met automatiquement à jour en fin d'installation, clique sur OK pour fermer la boite de dialogue.
  • La mise à jour faite :
  • Sélectionne Exécuter un examen rapide si ce n'est pas déja fait
  • clique sur Rechercher
    • Si MalwareByte's n'a rien détecté, clique sur Ok Un rapport va apparaître ferme-le.
    • Si MalwareByte's a détecté des infections :
    • Clique sur Afficher les résultats
    • Ensuite sur Supprimer la sélection

  • Poste le rapport de MalwareByte's Anti-Malware, je ne dois pas voir dans le rapport qui sera posté Aucune action effectuée. mais Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
  • Le rapport de MalwareByte's peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs
  • Note : Si MalwareByte's a besoin de redémarrer pour terminer la suppression, accepte en cliquant sur Ok
  • Aide pour MalwareByte's Ici


Nouveau scan ZHPDiag
Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as quatre rapports à poster



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dayhall


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MessagePosté le: Mer 5 Mar - 12:09 (2014)    Sujet du message: [Résolu] demande d'aide pour ordi amis Répondre en citant

kikou géro et merci

voila tous les rapports demandés


http://cjoint.com/?3Cfk7jgPFtT


voici le suivant

http://cjoint.com/?3CflaBlBJ0P

voila le malwarbite


http://cjoint.com/?3CflifyaSFI


et le dernier rapport


http://cjoint.com/?3CfljkmXAyH



et merci grand chef


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Geronimo
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MessagePosté le: Mer 5 Mar - 12:36 (2014)    Sujet du message: [Résolu] demande d'aide pour ordi amis Répondre en citant

Lusat ti

Il reste encore des intrus sur ce pc le nettoyage se poursuit.

Script ZHPFix

Avertissement : Ces instructions ne concernent que cet ordinateur. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l'endommager

Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours
  • Clique sur ce lien http://cjoint.com/data3/3CflJhvmoZh_00b.txt
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau.

  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu’administrateur
  • Clique sur

  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur GO

  • Confirme le nettoyage des données si demandé, patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt


Nouveau scan ZHPDiag
Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as trois deux à poster



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MessagePosté le: Mer 5 Mar - 12:59 (2014)    Sujet du message: [Résolu] demande d'aide pour ordi amis Répondre en citant

kikou grand chef merci

voila les deux rapports

http://cjoint.com/?3Cfl6a9PRyB


http://cjoint.com/?3Cfl61fGfrU


et merci


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Geronimo
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MessagePosté le: Mer 5 Mar - 13:08 (2014)    Sujet du message: [Résolu] demande d'aide pour ordi amis Répondre en citant

C'est terminé on peut passer au final, il ne te reste plus qu'a supprimer les outils téléchargés pour désinfecter ton pc, suivre les consignes de sécurité et de passer en résolu ton sujet comme indiqué en fin de ma réponse

Suppression des outils téléchargés.
  • Télécharge Delfix (d'Xplode) sur ton bureau.
  • Coche Supprimer les outils de désinfection
  • Coche Purger la restauration système

  • Clique sur Exécuter


Passe ce sujet en résolu en cliquant en haut à gauche sur



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MessagePosté le: Mer 5 Mar - 13:18 (2014)    Sujet du message: [Résolu] demande d'aide pour ordi amis Répondre en citant

merci beaucoup géro pour mes amis et 


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