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Disparition de WiFi
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Iris


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MessagePosté le: Mar 28 Jan - 20:21 (2014)    Sujet du message: Disparition de WiFi Répondre en citant

Bonjour,

Cette fois cela n'est pas un virus. Je vais bientôt devoir investir dans une perruque car je ne comprends pas ce qui peut bien se passer.
Je m'en remets aux grands cracks de l'info, en espérant que ce n'est pas un problème trop facile pour ne pas avoir l'air ridicule. ;-))

Voilà mon problème.
J'utilise un portable HP  Pavilion G7 avec Windows 8.1 et selon les fantaisies de la propagation et de mes déplacements je perds parfois la WiFi le signal devenant trop faible.
Jusque là, c'est logique.
Quand la WiFi redevient captable, l'ordi ne détecte plus la WiFi. C'est tout le problème !!!
Pour retrouver la Wifi je dois relancer la modem routeur NEUF BOX NB4.
Même problème avec une autre NB4. Le SSID est activé sur la NB4.
J'ai tenté les réparations proposées par Windows sans résoudre le problème.
J'ai viré les profils avec:
netsh wlan delete profile name="nom_profil"
pour repartir de zéro.

Pour info avec:
ipconfig /all
Configuration IP de Windows

   Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : Main
   Suffixe DNS principal . . . . . . :
   Type de noeud. . . . . . . . . .  : Hybride
   Routage IP activé . . . . . . . . : Non
   Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non

Carte réseau sans fil Connexion au réseau local* 14 :

   Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte virtuelle directe Wi-Fi Microsoft #2
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 1E-D0-5A-2F-2C-3F
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte réseau sans fil Wi-Fi :

   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Qualcomm Atheros AR9485 802.11b/g/n WiFi Adapter
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 2C-D0-5A-2F-2C-3F
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activée. . . : Oui
   Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::2878:2d5f:9a37:fc3f%2(préféré)
   Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.83(préféré)
   Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Bail obtenu. . . . . . . . . . . . . . : lundi 27 janvier 2014 20:13:33
   Bail expirant. . . . . . . . . . . . . : mercredi 29 janvier 2014 19:05:04
   Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 192.168.1.1
   Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
   IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 36491354
   DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-18-CC-53-33-74-46-A0-77-E9-8D
   Serveurs DNS. . .  . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
   NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé

Carte Ethernet Connexion au réseau local :

   Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : TeamViewer VPN Adapter
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-FF-91-79-3D-B8
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte Ethernet Ethernet :

   Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe FE Family Controller
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 74-46-A0-77-E9-8D
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte Tunnel isatap.{B52D7654-5508-4226-B1E9-19C31787AACA} :

   Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte Tunnel Connexion au réseau local* 8 :

   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
   Configuration automatique activée. . . : Oui
   Adresse IPv6. . . . . . . . . . . . . .: ****:feac(préféré)
   Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: ****feac%8(préféré)
   Passerelle par défaut. . . . . . . . . : ::
   IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 201326592
   DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-18-CC-53-33-74-46-A0-77-E9-8D
   NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . . . . : Désactivé


En fait, je n'ai rien compris à tout cela...
Merci.


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MessagePosté le: Mar 28 Jan - 20:21 (2014)    Sujet du message: Publicité

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bird
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MessagePosté le: Mer 29 Jan - 13:10 (2014)    Sujet du message: Disparition de WiFi Répondre en citant

 Bonjour Iris

As-tu essayé de changer le canal wifi depuis l'interface de ta box ?


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Iris


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MessagePosté le: Mer 29 Jan - 14:54 (2014)    Sujet du message: Disparition de WiFi Répondre en citant

Bonjour Bird,
Oui.
Il n'y a pas d'autre usage WiFi que moi. Le scan de la NB4 le confirme.
Un autre ordi fixe n'a pas de soucis au moment où le HP a ce problème

Voilà ce qu'il affiche:



Lors du problème l'icone du haut disparait, les 2 autres restent.
Même problème lorsque je désactive au niveau de la NB4 les 2 fonctions en bas.

note: j'ai désactivé les sécurités/pass pour tester, comme je ne risque pas d'intrusion...


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bird
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MessagePosté le: Mer 29 Jan - 16:18 (2014)    Sujet du message: Disparition de WiFi Répondre en citant

Ton pc se trouve loin de ta box ?


Le signal est un peu faiblard.


Vérifie également que ce soit Windows qui gére le wifi et non un logiciel de chez HP.


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Iris


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MessagePosté le: Mer 29 Jan - 16:46 (2014)    Sujet du message: Disparition de WiFi Répondre en citant

La distance est d'environ 50m au pire ou moins mais à travers un mur ancien.
Portable totalement arrêté.
J'ai un routeur pour relayer la WiFi, un Asus RT-N12 D1 mais pas encore mis en service, pour aller à environ 100-150m en été au bord du lac.
Le signal est faiblard dans cette capture mais très variable en fait. Excellent en matinée ( toutes les barres ) et critique en soirée. Ces très fortes variations sans rien changer à priori sont étranges, elles sont très certainement la cause des pertes de connexion sans expliquer pour autant les problèmes de reconnexion ( l'ordi ne retrouve/détecte plus la WiFi correspondante ) en signal fort.

Lorsque j'utilise le Micro-onde, pas de soucis. Pourtant j'aime faire la cuisine ( je déteste les plats tout préparés ) et il sert avec parfois l'ordi tout proche pour des idées de recettes.

Le problème persiste même si j'approche l'ordi à côté de la NB4 pour reconnecter. Au loin, je ne peux être sure que le signal est suffisant même si les autres icônes dépendant de l'unique NB4 indiquent un signal satisfaisant.
Le test de reconnexion a évidemment un sens seulement à proximité. Cependant, si relancer la NB4 résout le problème ce n'est pas uniquement le signal trop faible qui est en cause.


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bird
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MessagePosté le: Mer 29 Jan - 17:52 (2014)    Sujet du message: Disparition de WiFi Répondre en citant

Tu as pris quel canal wifi ?


Il faut éviter le canal 1 et 10 et 11.


Tu as regardé pour savoir si c'est bien Windows qui gére le wifi !!!


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Iris


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MessagePosté le: Mer 29 Jan - 18:41 (2014)    Sujet du message: Disparition de WiFi Répondre en citant

"Tu as regardé pour savoir si c'est bien Windows qui gére le wifi !!!"
?
Aucune idée. Comment faire ?
Une recherche Google -> je n'ai rien ou presque compris.

"l faut éviter le canal 1 et 10 et 11."
Oui, c'est fait bien qu'ils soient libres vu qu'aucune autre WiFi aux alentours.

SSIDNEUF_****
Diffusion du SSID Activé
Canal 13
Mode radio auto
Chiffrement Désactivé
Clé Aucune
Filtrage MAC Désactivé


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bird
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MessagePosté le: Mer 29 Jan - 20:53 (2014)    Sujet du message: Disparition de WiFi Répondre en citant

Sous Windows 8 il faut aller dans les services "Panneau de configuration\Tous les Panneaux de configuration\Outils d’administration" ensuite il faut rechercher le 
service "Service de configuration automatique WWAN" et voir si il est bien démarrer et sur automatique.


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Iris


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MessagePosté le: Mer 29 Jan - 21:14 (2014)    Sujet du message: Disparition de WiFi Répondre en citant

J'ai pu accéder par services.msc en ligne de commande.

Effectivement, j'ai dû le passer de manuel à auto.
Il était à l'arrêt, je l'ai passé en Démarré.



Je tente, reste plus qu'à attendre pour voir le résultat.


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bird
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MessagePosté le: Mer 29 Jan - 22:15 (2014)    Sujet du message: Disparition de WiFi Répondre en citant

Ok attendons les résultats .


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Iris


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MessagePosté le: Jeu 30 Jan - 01:01 (2014)    Sujet du message: Disparition de WiFi Répondre en citant

Le problème ne se manifeste parfois pas pendant plusieurs jours, ou parfois plusieurs fois par jour.
Cela dépend aussi de ma présence sur l'ordi. Je suis parfois plusieurs heures sur l'ordi ou pas du tout car j'ai de gros problèmes de migraines, l'ordi me servant de détente pour oublier, enfin quand je supporte la lumière de l'écran.

En tout cas je vais donner des nouvelles car c'est super sympa.


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bird
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MessagePosté le: Jeu 30 Jan - 01:27 (2014)    Sujet du message: Disparition de WiFi Répondre en citant

 Ok Iris je vais attendre de tes nouvelles  pas de soucis je veilles .


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Iris


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MessagePosté le: Jeu 30 Jan - 15:04 (2014)    Sujet du message: Disparition de WiFi Répondre en citant

Toujours le problème...
La modif WWAN est toujours présente.


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bird
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MessagePosté le: Jeu 30 Jan - 19:58 (2014)    Sujet du message: Disparition de WiFi Répondre en citant

Dans les services de Windows tu n'as vu  "Service de configuration automatique WWAN" qu'une seule fois ?


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Iris


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MessagePosté le: Jeu 30 Jan - 20:25 (2014)    Sujet du message: Disparition de WiFi Répondre en citant

Oui, seul.
Il y a tout contre un similaire avec WLAN et les mêmes réglages.


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