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[Résolu] Pc de ma femme


 
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cyril


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MessagePosté le: Ven 18 Oct - 15:25 (2013)    Sujet du message: [Résolu] Pc de ma femme Répondre en citant

Bonjour à tous
Etant novice dans le domaine informatique je jette ma petite bouteille à la mer
afin de tenter de sauver un pauvre pc bien fatigué
J'ai donc lu votre reglement et je me permet de poster ci joint un rapport zhp effectué sur le pc


Il tourne sous windows xp service pack3
c'est un ACER portable
intel celeron 1,5GHz




http://cjoint.com/?CJspxlrvsgf


Un grand merci d'avance pour votre aide


cyril






Dernière édition par cyril le Sam 19 Oct - 13:03 (2013); édité 1 fois
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MessagePosté le: Ven 18 Oct - 15:25 (2013)    Sujet du message: Publicité

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Geronimo
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MessagePosté le: Ven 18 Oct - 16:05 (2013)    Sujet du message: [Résolu] Pc de ma femme Répondre en citant

Bonjour cyril et bienvenue sur StopOvirus

Le rapport de ZHPDiag est incomplet il faut recommencer.
Relance ZhPDiag
Clique sur Configurer clique ensuite sur la loupe avec le signe plus (Diagnostic toutes options)
Laisse le scan se dérouler, ce dernier terminé poste en lien le rapport généré.



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cyril


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MessagePosté le: Ven 18 Oct - 17:05 (2013)    Sujet du message: [Résolu] Pc de ma femme Répondre en citant

Bonjour geronimo
desolé pour le premier rapport inutile
voila le bon :)


http://cjoint.com/?CJsrfcYKhAs


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Geronimo
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MessagePosté le: Ven 18 Oct - 17:22 (2013)    Sujet du message: [Résolu] Pc de ma femme Répondre en citant

Il a une petite fièvre ce pc on va la faire tomber.

Les rapports demandés doivent être postés en lien et dans la même réponse (si il en a plusieurs) en utilisant cet hébergeur de fichiers http://cjoint.com/
Procédure à appliquer en entier

AdwCleaner Nettoyage
Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) Enregistre ce fichier sur le bureau et pas ailleurs
  • Double clique sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
  • Pour Vista,Seven et Windows 8 fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Clique sur Scanner
  • Ce dernier terminé Clique sur Nettoyer Laisse l'outil travailler
  • Le scan terminé, un rapport sera créé et sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S0].txt Poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse.

Scan Junkware Removal Tool
Télécharge Junkware Removal Tool enregistre ce fichier sur le bureau.
  • Ferme tout tes navigateurs Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.
  • Sous Vista/7/8, clic droit et Exécuter en temps qu'administrateur.
  • NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.
  • Laisse le programme travailler ne touche plus à rien
  • Poste en lien le rapport généré à la fin de l'analyse.
  • Tuto Ici

Nouveau scan ZHPDiag
Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as trois rapports à poster



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cyril


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MessagePosté le: Ven 18 Oct - 18:08 (2013)    Sujet du message: [Résolu] Pc de ma femme Répondre en citant

alors voila le rapport adwcleaner
http://cjoint.com/?CJssgWH3q51


le JRT
http://cjoint.com/?CJsshPb4iDJ 


et le zhp
http://cjoint.com/?CJssivANiT4 


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Geronimo
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MessagePosté le: Ven 18 Oct - 18:40 (2013)    Sujet du message: [Résolu] Pc de ma femme Répondre en citant

Il reste encore des intrus sur ce pc on poursuit le nettoyage.

SFTGC Nettoyage
  • Télécharger SFTGC.exe
  • Si l'antivirus fait des siennes: désactive-le provisoirement. Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article.
  • Enregistrer le fichier sur le bureau.
    • Sous XP, double cliquer sur le fichier.
    • Sous Vista, Win 7 et Win 8, Faire un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en temps qu'administrateur.

  • Pour lancer le nettoyage, il suffit de cliquer sur Go.
  • A la fin du nettoyage, un rapport va s'ouvrir.
  • Ce rapport est enregistré sur le bureau (SFT.txt)
  • Ce rapport étant trop long pour le forum, héberge le sur Cjoint.fr et copie-colle le lien fourni dans ta réponse

Script ZHPFix
Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours
  • Clique sur ce lien http://cjoint.com/data3/3JssKdR0tX4_0script.txt
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau.

  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu’administrateur
  • Clique sur Importer
  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix

  • Clique sur GO
  • Confirme le nettoyage des données si demandé, patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt

Nouveau scan ZHPDiag
Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as trois rapports à poster



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MessagePosté le: Ven 18 Oct - 20:00 (2013)    Sujet du message: [Résolu] Pc de ma femme Répondre en citant

Ok donc voila le rapport de SFTGC Nettoyage
http://cjoint.com/?CJst57Crvwm  


Ensuite le rapport Script ZHPFix
http://cjoint.com/?CJst7ank8LT


et enfin le rapport ZHP
http://cjoint.com/?CJst71P2ggm


Encore un grand merci pour l'aide



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Geronimo
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MessagePosté le: Ven 18 Oct - 20:27 (2013)    Sujet du message: [Résolu] Pc de ma femme Répondre en citant

On a encore deux récalcitrants sur les bras.


Script ZHPFix
Surligne tout le texte qui est dans le cadre code ci-dessous, clic droit dessus et choisis Copier dans la liste
Code:
Script ZHPFix
[[HKLM\Software\Shop-Up] =>PUP.CrossRider
[HKLM\Software\Shop-Up]   =>PUP.CrossRider^

  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau

  • Pour Vista, Seven et Windows 8 fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
  • Clique sur Importer

  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur GO
  • Confirme le nettoyage des données si demandé, patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R2].txt



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MessagePosté le: Ven 18 Oct - 21:11 (2013)    Sujet du message: [Résolu] Pc de ma femme Répondre en citant

ok voici le rapport 


http://cjoint.com/?CJsvlrPY0YQ


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MessagePosté le: Sam 19 Oct - 09:13 (2013)    Sujet du message: [Résolu] Pc de ma femme Répondre en citant

Bonjour cyril

Si tu n'a plus de soucis avec ce pc on pourra finaliser ton sujet.



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cyril


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MessagePosté le: Sam 19 Oct - 11:56 (2013)    Sujet du message: [Résolu] Pc de ma femme Répondre en citant

Tout à fait geronimo.
Le PC revit c'est parfait.
Encore merci de ton aide et bonne continuation :)


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Geronimo
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MessagePosté le: Sam 19 Oct - 12:30 (2013)    Sujet du message: [Résolu] Pc de ma femme Répondre en citant

C'est terminé on peut passer au final, il ne te reste plus qu'a supprimer les outils téléchargés pour désinfecter ton pc, suivre les consignes de sécurité et de passer en résolu ton sujet comme indiqué en fin de ma réponse

Suppression des outils téléchargés.
  • Télécharge Delfix (d'Xplode) sur ton bureau.
  • Coche Supprimer les outils de désinfection
  • Coche Purger la restauration système
  • Clique sur Exécuter

Je te donne quelques consignes de sécurité :
  • Windows Update ( http://www.windowsupdate.com/ ) parfaitement à jour.
  • Antivirus bien paramétré et mis à jour régulièrement (quotidiennement s'il le faut) avec un scan complet régulier (journalier s'il le faut).
  • Une attitude prudente vis à vis de la navigation (pas de sites douteux : cracks, warez, sexe...) et vis à vis de la messagerie (fichiers joints aux messages doivent être scannés avant d'être ouverts)
  • Une attitude vigilante (être à l'affût d'un fonctionnement inhabituel de son système)
  • Scan hebdomadaire avec un antimalware
  • Ajoute à Firefox ces trois extensions :
    • Pour bloquer les publicités Adblock Plus
    • Pour bloquer les Scripts Java indésirables NoScipt
    • Pour connaître la fiabilité des sites visités Wot

  • Ajoute à Chrome pour bloquer les publicités Adblock Plus pour Chrome
  • Un nettoyeur de fichiers devenus inutiles comme Ccleaner
    Tuto pour Ccleaner

Lecture recommandée

  • Les toolbars ce n'est pas obligatoire Lien
  • Les antispywares gratuits ça sers à rien [/b] [/u] Lien
  • Quelques idées reçues Lien
  • Les dangers des cracks Lien
  • Reconnaître les Pups (programmes potentiellement indésirables) Lien

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