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[Résolu] desinstallation et installation Mises a jour et logiciels im
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getrare


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MessagePosté le: Sam 18 Mai - 16:40 (2013)    Sujet du message: [Résolu] desinstallation et installation Mises a jour et logiciels im Répondre en citant

 http://stopovirus.xooit.fr/t808-Message-d-erreur-Impossible-d-acc-der-au-service-Windows-I.htm


bonjour a tous

je mets en reference le post que j'ai poste pour un probleme de Windows installer

des que je veux faire une mise a jour ou installer ou desinstaller un logiciel j'ai le message "impossible d'acceder a Windows installer

comme me dit notre ami bird peu etre un pb de virus


système d'exploitation XP SP3

bonne lournee

gerard




Dernière édition par getrare le Mar 21 Mai - 16:21 (2013); édité 1 fois
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MessagePosté le: Sam 18 Mai - 16:40 (2013)    Sujet du message: Publicité

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Geronimo
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MessagePosté le: Sam 18 Mai - 17:09 (2013)    Sujet du message: [Résolu] desinstallation et installation Mises a jour et logiciels im Répondre en citant

Bonjour getrare

On va voir si tu n'a pas de bestioles qui squattent ton pc :

Scan ZHPDiag

Le rapport de ZHPDiag doit être posté en lien, il est parfois trop long pour tenir dans une réponse.

Télécharge ZHPDiag (de Nicolas coolman)




  • Double clique sur le fichier téléchargé, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher Créer une icône sur le bureau)
  • Pour Vista Windows 7 et Windows 8 clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Trois icônes seront crées sur le bureau lors de son installation
  • Lance ZHPDiag en double cliquant sur son icône présente sur le bureau
  • Pour Vista Windows 7 et Windows 8 clic droit sur le raccourci de ZHPDiag et Exécuter en tant qu'administrateur


  • Clique sur Ok
  • Clique en haut à gauche sur la loupe avec le signe +

  • Laisse le scan se dérouler.

  • Le scan terminé, clique sur la disquette

  • Enregistre le rapport sur le bureau.
  • Sinon le rapport se trouvera aussi ici ==> c:\ZHP\ZHPDiag.txt


Pour poster le rapport en lien dans ta réponse utilise cet hébergeur de fichiers :



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getrare


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MessagePosté le: Sam 18 Mai - 18:56 (2013)    Sujet du message: [Résolu] desinstallation et installation Mises a jour et logiciels im Répondre en citant

bonjour geronimo merci pour ta rapidite de reponse

voici le rapport demande
http://cjoint.com/?CEss2D355JD

bonne soiree
gerard


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Geronimo
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MessagePosté le: Sam 18 Mai - 22:54 (2013)    Sujet du message: [Résolu] desinstallation et installation Mises a jour et logiciels im Répondre en citant

Il y a des traces d'infection dans ce rapport je te fais passer un autre scan :

AdwCleaner Recherche

Télécharge AdwCleaner V2 ( d'Xplode ) Enregistre ce fichier sur le bureau et pas ailleurs


  • Double clique sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Clique sur Recherche

  • Laisse l'outil travailler
  • Ne supprime rien sans mon accord
  • Le scan terminé, le bloc notes s'ouvrira avec le résultat du scan. Poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse.
  • Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[R1].txt



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getrare


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MessagePosté le: Dim 19 Mai - 09:47 (2013)    Sujet du message: [Résolu] desinstallation et installation Mises a jour et logiciels im Répondre en citant

bonjour
voici le rapportdemande

http://cjoint.com/?CEtjTSF76en


merci et bon dimanche


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Geronimo
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MessagePosté le: Dim 19 Mai - 10:06 (2013)    Sujet du message: [Résolu] desinstallation et installation Mises a jour et logiciels im Répondre en citant

Bonjour getrare

Parfait on passe au nettoyage :

AdwCleaner Suppression


  • Double clique sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
  • Pour Vista,Seven et Windows 8 fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Clique sur Suppression

  • Laisse l'outil travailler
  • Le scan terminé, le bloc notes s'ouvrira avec le résultat du scan. Poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse.
  • Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt


Nouveau scan avec ZHPDiag

Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as deux rapports à poster



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MessagePosté le: Dim 19 Mai - 11:13 (2013)    Sujet du message: [Résolu] desinstallation et installation Mises a jour et logiciels im Répondre en citant

voici les deux rapports demandes


http://cjoint.com/?CEtlmBmJ5V7

http://cjoint.com/?CEtlpyoyaZK


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Geronimo
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MessagePosté le: Dim 19 Mai - 11:57 (2013)    Sujet du message: [Résolu] desinstallation et installation Mises a jour et logiciels im Répondre en citant

On continue le nettoyage.

Script ZHPFix

Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours

  • Clique sur ce lien http://cjoint.com/data3/3Etl3pqlnuC_0script.txt
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau.
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur


  • Clique sur Ok
    • Clique en haut à gauche sur la deuxième icône (colller le presse papiers)

    • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix

    • Clique sur Go
    • Confirme le nettoyage des données si demandé

  • Patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt[/b]


Nouveau scan avec ZHPDiag

Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as trois rapports à poster



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MessagePosté le: Dim 19 Mai - 13:22 (2013)    Sujet du message: [Résolu] desinstallation et installation Mises a jour et logiciels im Répondre en citant

voici les rapports

http://cjoint.com/?CEtm7Fqgz2Y

http://cjoint.com/?CEtntcAaxHA

par contre quel est le troisieme rapport a poster ?


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Geronimo
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MessagePosté le: Dim 19 Mai - 14:17 (2013)    Sujet du message: [Résolu] desinstallation et installation Mises a jour et logiciels im Répondre en citant

Il n'y a pas de troisième rapport et ton dernier rapport est propre.



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MessagePosté le: Dim 19 Mai - 14:28 (2013)    Sujet du message: [Résolu] desinstallation et installation Mises a jour et logiciels im Répondre en citant

j'ai toujours le meme souci es que je veux installer ou desinstaller un programme il medit que windows installer ne veut pas demarrer
je crois que je vais faire une install avec  w7 car xp va s'arreter si je ne me trompe


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Geronimo
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MessagePosté le: Dim 19 Mai - 15:26 (2013)    Sujet du message: [Résolu] desinstallation et installation Mises a jour et logiciels im Répondre en citant

Il ne sera plus supporté en 2014



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getrare


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MessagePosté le: Dim 19 Mai - 16:00 (2013)    Sujet du message: [Résolu] desinstallation et installation Mises a jour et logiciels im Répondre en citant

c'est ce que je voulais te dire
je te remercie pour l'aide precieuse que tu m'apportes chaque fois que je sonne a la porte de stop o virus et de sos ordi
bon dimanche


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bird
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MessagePosté le: Mar 21 Mai - 14:21 (2013)    Sujet du message: [Résolu] desinstallation et installation Mises a jour et logiciels im Répondre en citant

 Bonjour getrare

Si tu en as fini sur ce post peux-tu le passer en "Résolu" merci.

Grand Chef salutations.


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getrare


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MessagePosté le: Mar 21 Mai - 16:21 (2013)    Sujet du message: [Résolu] desinstallation et installation Mises a jour et logiciels im Répondre en citant

bonjour bird
je le passe en resolu et il se remets en non resolu


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