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[Résolu] pc d'une amie
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dayhall


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MessagePosté le: Dim 30 Sep - 11:40 (2012)    Sujet du message: [Résolu] pc d'une amie Répondre en citant



j ai besoin d'aide pour une amie

je sais pas si chez elle la boxe n'a pas un soucis (je précise que son fai c'est de la daube ) mais elle avait des soucis et a confier son ordinateur a quelqu'un qui lui a installez glary Utilities et depuis elle a l ordinateur qui rame et qui refuse de mettre en route skype
elle n'a pas le choix d'utiliser skype pour des raisons de communication avec sa famille sachant que skype est un logiciel pas trop bien
ce matin j'ai juste retirer avec revo skype des programmes chez moi ca marche très bien la connection mais pouvez vous jetez un oeil au cas ou

http://cjoint.com/?3IElIzaFI6g




Dernière édition par dayhall le Lun 1 Oct - 19:28 (2012); édité 1 fois
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MessagePosté le: Dim 30 Sep - 11:40 (2012)    Sujet du message: Publicité

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Geronimo
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MessagePosté le: Dim 30 Sep - 11:54 (2012)    Sujet du message: [Résolu] pc d'une amie Répondre en citant

Il est chargé comme un mulet ce PC



Les rapports demandés doivent être postés en lien et dans la même réponse en utilisant cet hébergeur de fichiers




Recherche avec AdwCleaner


Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) Enregistre ce fichier sur le bureau et pas ailleurs

  • Double clique sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
    Clique sur Recherche



  • Laisse l'outil travailler
  • Le scan terminé, le bloc notes s'ouvrira avec le résultat du scan. Poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse.
  • Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[R1].txt




Scan Antimalware


Télécharge
Enregistre ce fichier sur le bureau

  • Le téléchargement terminé ferme ton navigateur ainsi que toutes les applications en cours
  • Fais un double-clic sur mbam-setup.exe afin de lancer l'installation
  • Pour Vista et Windows 7 clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Pendant l'installation, suis les indications (en particulier le choix de la langue et l'autorisation d'accession à Internet). N'apporte aucune modification aux réglages par défaut et, en fin d'installation, vérifie que les options Update Malwarebytes' Anti-Malware et Launch Malwarebytes' Anti-Malware sont cochées.

  • MBAM démarrera automatiquement et enverra un message demandant à mettre à jour le programme avant de lancer une analyse. Comme MBAM se met automatiquement à jour en fin d'installation, clique sur OK pour fermer la boite de dialogue.
  • La mise à jour faite :
  • Sélectionne Exécuter un examen rapide si ce n'est pas déja fait
  • clique sur Rechercher
    • Si MalwareByte's n'a rien détecté, clique sur Ok Un rapport va apparaître ferme-le.
    • Si MalwareByte's a détecté des infections :
    • Clique sur Afficher les résultats
    • Ensuite sur Supprimer la sélection

  • Poste le rapport de MalwareByte's Anti-Malware
  • Le rapport de MalwareByte's peut être retrouvé sous l'onglet Rapports/logs
  • Note : Si MalwareByte's a besoin de redémarrer pour terminer la suppression, accepte en cliquant sur Ok
  • Aide pour MalwareByte's Ici





Nouveau scan avec ZHPDiag

Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.

Note : Tu as trois rapports à poster



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dayhall


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MessagePosté le: Dim 30 Sep - 14:54 (2012)    Sujet du message: [Résolu] pc d'une amie Répondre en citant

re j ai pu faire le AdwCleaner dont voici le rapport

http://cjoint.com/?BIEoYKzMwuF 


impossible de faire le scan malwarebytes il bloque et la souris frezze a 16 secondes de lancement et j'ai aussi essayer en mode sans echec
donc pas de rapport

j'ai refait un nouveau scan avec ZHP dont voici le rapport

http://cjoint.com/?3IEo1CvIcji


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Geronimo
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MessagePosté le: Dim 30 Sep - 15:12 (2012)    Sujet du message: [Résolu] pc d'une amie Répondre en citant

Script ZHPFix


Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours


  • Clique sur Script ZHPFix
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur
    qui est sur le bureau.
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
    • Clique en haut à gauche sur la deuxième icône (colller le presse papiers)

    • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix



    • Clique sur

    • Confirme le nettoyage des données si demandé



    • Patiente le temps du traitement
    • Un rapport nommé ZHPFix[R*].txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse

  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R*].txt





Nouveau scan avec ZHPDiag

Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.

Note : Tu as deux rapports à poster



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MessagePosté le: Dim 30 Sep - 15:28 (2012)    Sujet du message: [Résolu] pc d'une amie Répondre en citant



voila le premier rapport demandé

http://cjoint.com/?3IEpBFSqvts

et voila le second

http://cjoint.com/?BIEpCFrQoVF


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MessagePosté le: Dim 30 Sep - 15:50 (2012)    Sujet du message: [Résolu] pc d'une amie Répondre en citant

Un petit dernier pour la route.

Script ZHPFix


Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours


  • Clique sur Script ZHPFix
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur
    qui est sur le bureau.
  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu'adminstrateur
    • Clique en haut à gauche sur la deuxième icône (colller le presse papiers)

    • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix



    • Clique sur

    • Confirme le nettoyage des données si demandé



    • Patiente le temps du traitement
    • Un rapport nommé ZHPFix[R*].txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse

  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R*].txt



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MessagePosté le: Dim 30 Sep - 15:57 (2012)    Sujet du message: [Résolu] pc d'une amie Répondre en citant



voila le rapport

http://cjoint.com/?BIEp5hTvakB


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MessagePosté le: Dim 30 Sep - 16:09 (2012)    Sujet du message: [Résolu] pc d'une amie Répondre en citant

As tu encore des problèmes avec ce PC ?



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MessagePosté le: Dim 30 Sep - 16:13 (2012)    Sujet du message: [Résolu] pc d'une amie Répondre en citant

ca a l'air d'allez mieux juste la barre de wiseconvert 1.5  community toolbar qui s'est installer en meme temps

autrement on dirait que ca va beaucoup beaucoup mieux


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MessagePosté le: Dim 30 Sep - 16:14 (2012)    Sujet du message: [Résolu] pc d'une amie Répondre en citant

Elle s'est installée quand ?



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MessagePosté le: Dim 30 Sep - 16:17 (2012)    Sujet du message: [Résolu] pc d'une amie Répondre en citant

quand j'ai effectué le zhpfix


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MessagePosté le: Dim 30 Sep - 16:19 (2012)    Sujet du message: [Résolu] pc d'une amie Répondre en citant

Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.



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MessagePosté le: Dim 30 Sep - 16:22 (2012)    Sujet du message: [Résolu] pc d'une amie Répondre en citant

le voila grand chef

http://cjoint.com/?BIEqwpdP4uX


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MessagePosté le: Dim 30 Sep - 16:52 (2012)    Sujet du message: [Résolu] pc d'une amie Répondre en citant

Réinitialiser Firefox


Dans la barre d'adresse de Firefox tape about:support

Su la page qui s'affiche clique sur Réinitialiser Firefox



Ceci fait quitte Firefox et redémarre le .



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MessagePosté le: Dim 30 Sep - 16:57 (2012)    Sujet du message: [Résolu] pc d'une amie Répondre en citant

voila c'est fait je vais fermer l'ordi et redémarrer pour voir si ca fait pareil que tout a l'heure je reviens


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