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Désactiver la fonction minitel ORANGE


 
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rbm1


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MessagePosté le: Jeu 4 Aoû - 14:13 (2011)    Sujet du message: Désactiver la fonction minitel ORANGE Répondre en citant

Bonjour à tous,

Pour éviter les mauvaises surprises sur votre facture Internet Orange, je vous conseille de désactiver la fonction Minitel dans votre espace client.
Portail Orange => Espace client => afficher "Mon compte internet" en cliquant sur "Voir tout mon compte"
Dans la rubrique "Tout mon compte" (en bas à gauche) cliquez sur "Mes services" et à côté d'ACCES MINITEL PAR INTERNET cliquez sur "modifier" puis "Désactiver" et on termine par "Valider"

J'ai appris ce matin par un tech Orange que ce "service" activé par défaut peut coûter relativement cher aux utilisateurs.
En effet certains sites basculent d'internet vers le minitel (réservations de billets d'avion dans l'exemple qui m'a été donné) et bien entendu cela est facturé au client Orange. Ce basculement se fait en toute discrétion. il est juste indiqué en bas à droite de l'écran que le relais a été pris par minitel !!!

 



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MessagePosté le: Jeu 4 Aoû - 14:13 (2011)    Sujet du message: Publicité

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dayhall


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MessagePosté le: Mar 23 Aoû - 07:46 (2011)    Sujet du message: Désactiver la fonction minitel ORANGE Répondre en citant

merci pour l'info mais je l'avais déja fait lorsque j'avais vu qu'il était activé Okay


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zaede
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MessagePosté le: Jeu 25 Aoû - 12:22 (2011)    Sujet du message: Désactiver la fonction minitel ORANGE Répondre en citant



A savoir aussi pour orange, surtout decocher ce que vous ne voulez pas voir sur vos factures et ce au moment de l'install
Pour supprimer ensuite via hotline, il faut passer a chaque fois par un autre service, chaque service n'ayant l'accès qu'a son pool

C'est le parcours du combattant mais avec de la persévérance et plusieurs jours de combat on fini par y arriver
Ces pratiques commerciales agressives sont dégoutantes car incompréhensibles à des personnes fragilisées


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MessagePosté le: Aujourd’hui à 18:18 (2016)    Sujet du message: Désactiver la fonction minitel ORANGE



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