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problème avec mon pc


 
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ianutolo


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MessagePosté le: Mar 13 Mar - 18:58 (2018)    Sujet du message: problème avec mon pc Répondre en citant

bonjour
j'ai un problème avec ma boite email
pouvez m'aider à résoudre ce problème en pièce jointe le rapport zhp diag https://www.cjoint.com/c/HCnq1UybHKw
et j'ai des publicités de sites visitées qui s'affichent sur les nouvelles pages consultées
merci d'avance
marc




Dernière édition par ianutolo le Mar 13 Mar - 19:06 (2018); édité 1 fois
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MessagePosté le: Mar 13 Mar - 18:58 (2018)    Sujet du message: Publicité

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MessagePosté le: Mar 13 Mar - 19:00 (2018)    Sujet du message: problème avec mon pc Répondre en citant

bonjour marc un helper viendra dés que possible



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Geronimo
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MessagePosté le: Mar 13 Mar - 22:52 (2018)    Sujet du message: problème avec mon pc Répondre en citant

Bonjour ianutolo

C'est un rapport de ZHPCleaner qui a été posté, on reprends à zéro.

Le rapport de ZHPDiag doit être posté en lien, il est trop long pour tenir dans une réponse.
ZHPDiag (de Nicolas coolman)

  • Il ne s'installe pas
  • Lancez ZHPDiag en double cliquant sur son icône présente sur le bureau

  • Pour Vista Windows 7 et Windows 8 clic droit sur le raccourci de ZHPDiag et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Cliquez sur Scanner

  • Laissez le scan se dérouler.
  • Le scan terminé le rapport sera automatiquement sauvegardé sur le bureau sous ce nom ZHPDiag.txt
  • Sinon le rapport se trouvera aussi ici ==> c:\ZHP\ZHPDiag.txt


Pour poster le rapport en lien dans ta réponse utilise cet hébergeur de fichiers : http://www.cjoint.com/

  • Cliquez sur Parcourir et va jusqu'au rapport qui a été sauvegardé, clic gauche dessus puis clique sur Ouvrir


    Clique sur


  • Une fois l'upload fini un lien apparaît clic droit dessus choisis Copier l'adresse du lien

  • Colle le lien dans ta prochaine réponse.



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ianutolo


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MessagePosté le: Mer 14 Mar - 18:49 (2018)    Sujet du message: problème avec mon pc Répondre en citant

bonjour Geronimo
En pièce jointe comme demandé le nouveau ZHPDiag
merci d'avance pour ton aide
Marc

https://www.cjoint.com/c/HCoqWU0SV5w


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Geronimo
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MessagePosté le: Mer 14 Mar - 21:02 (2018)    Sujet du message: problème avec mon pc Répondre en citant

On ne trouvera pas notre bonheur dans ce rapport, je te fais passer un autre scan :

FRST Scan

Télécharge Farbar Recovery Scan Tool sur ton bureau et pas ailleurs
  • Clic droit sur FRST64.exe choisis Exécuter en tant qu'administrateur pour le lancer
  • Laisse les cases cochées par défaut



  • Clique sur le bouton Analyser
  • Un rapport FRST.txt va être crée sur ton bureau.
  • Poste que le contenu de FRST.txt ainsi que celui de Addition en lien en utilisant cet hébergeur de fichers http://www.cjoint.com/


Note : Tu as deux rapports à me faire parvenir.



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ianutolo


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MessagePosté le: Mer 14 Mar - 22:04 (2018)    Sujet du message: suite aide Répondre en citant

salut Geronimo
voici les deux documents souhaités
https://www.cjoint.com/c/HCoubUh05lw
https://www.cjoint.com/c/HCoudcIyLpw
j'espère que cela a fonctionné
merci d'avance
Marc


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Geronimo
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MessagePosté le: Jeu 15 Mar - 11:54 (2018)    Sujet du message: problème avec mon pc Répondre en citant

Bonjour ianutolo

Correctif à appliquer

Avertissement : Ces instructions ne concernent que cet ordinateur. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l'endommager

  •   Clique sur ce lien https://www.cjoint.com/data/HCpj2am6Ul6_fixlist.txt
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner, refais un clic droit et Copier
  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Relance FRST64
  • Pour Vista, Windows 7/8 et 10 clic droit sur  FRST64.exe choisis   Exécuter en tant qu'administrateur pour le lancer
  • Clique une seule fois sur Corriger et patiente le temps de la correction
  • Ce n'est pas la peine de coller FRST se sers du presse papier pour utiliser le script
  • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt
  • Poste ce rapport en lien dans ta prochaine réponse.


Quels sont les problèmes encore rencontrés avec ce pc après le passage du correctif ?



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ianutolo


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MessagePosté le: Jeu 15 Mar - 12:36 (2018)    Sujet du message: problème avec mon pc Répondre en citant

bonjour Geronimo
Voici le rapport souhaité fix log

https://www.cjoint.com/c/HCpkwbC51ww

J'ai toujours le même problème quand je clique sur un message il s'affiche" live.com à du s'arrêter à cause d'un script trop long" qui s'affiche sur ma boite email Outlook et j'ai toujours ma page qui reste bloqué et qui redémarre ma messagerie
merci d'avance de m'aider pour essayer de m'éradiquer ce problème récurrent


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Geronimo
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MessagePosté le: Sam 17 Mar - 19:00 (2018)    Sujet du message: problème avec mon pc Répondre en citant

Bonjour ianutolo

Désolé pour le retard

Suis ce fil de discussion tu y trouve peut être ton bonheur : https://forums.lecrabeinfo.net/topic/5930-livecom-ne-répond-pas-à-cause-dun…



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MessagePosté le: Aujourd’hui à 00:23 (2018)    Sujet du message: problème avec mon pc



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