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[Résolu] page noire éclair avec des erreurs
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josiane0554


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MessagePosté le: Dim 25 Fév - 15:01 (2018)    Sujet du message: [Résolu] page noire éclair avec des erreurs Répondre en citant

bonjour
Lorsque je suis sur internet, régulièrement un "page noire avec des messages d'erreur (fichiers corrompus) apparaît et redisparâit aussitôt, c'était suite à une Màj de mon antivirus.
J'ai peur que ça ne dégrademon ordinateur
Pouvez-vousm'aider ? 
Depuis ce temps je trouve que mon ordi a ralenti est-ce que ça a un rapport entre les 2
Merci de votre aide



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Josiane


Dernière édition par josiane0554 le Mar 27 Fév - 14:31 (2018); édité 1 fois
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MessagePosté le: Dim 25 Fév - 15:01 (2018)    Sujet du message: Publicité

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MessagePosté le: Dim 25 Fév - 20:13 (2018)    Sujet du message: [Résolu] page noire éclair avec des erreurs Répondre en citant

Bonjour josiane0554,

Tu vas suivre cette procédure => http://stopovirus.clicforum.fr/t428-ZHPDiag.htm et je vais déplacer dans la bonne catégorie


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josiane0554


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MessagePosté le: Dim 25 Fév - 22:14 (2018)    Sujet du message: [Résolu] page noire éclair avec des erreurs Répondre en citant

bonsoir
voici lelien
 https://www.cjoint.com/c/HBzuoc4EoPC



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MessagePosté le: Lun 26 Fév - 09:26 (2018)    Sujet du message: [Résolu] page noire éclair avec des erreurs Répondre en citant

Bonjour josiane0554

Nous allons commencer par un pré-nettoyage.

Les rapports demandés doivent être postés en lien et dans la même réponse (si il en a plusieurs) en utilisant cet hébergeur de fichiers  http://cjoint.com/

Procédure à appliquer en entier

ZHPCleaner nettoyage

Désactive provisoirement ton antivirus il pourrait gêner l'outil.
  • ZHPCleaner(de Nicolas Coolman) enregistre ce fichier sur le bureau.
  • Il ne nécessite aucune installation.
  • Ferme ton navigateur internet
  • Pour Vista,Seven et Windows 8 clic droit sur ZHPCleaner.exe et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Accepte la licence.
    • Clique ensuite sur Nettoyer

    • Poste en lien le rapport  qui se trouve sur le bureau


AdwCleaner Nettoyage

Télécharge AdwCleaner Enregistre ce fichier sur le bureau et pas ailleurs
  • Double clique sur  AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
  •   Pour Vista,Seven et Windows 8 fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Pour mettre l'outil en français clique sur Language puis choisis dans la liste Français il faudra redémarrer AdwCleaner pour que le changenent soit effectif.
    • Clique sur Analyser



    • Après l'affichage du rapport de Scan (ne poste pas ce rapport)
    • Clique sur Nettoyer Laisse l'outil travailler


  •   Le nettoyage terminé, un rapport sera créé et sauvegardé sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C*].txt Poste  son contenu en lien dans ta prochaine réponse.




Nouveau scan  ZHPDiag

Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.

Note : Tu as trois rapports à me faire parvenir



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josiane0554


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MessagePosté le: Lun 26 Fév - 12:19 (2018)    Sujet du message: [Résolu] page noire éclair avec des erreurs Répondre en citant

bonjour
 https://www.cjoint.com/c/HBAkreSPA3C
 https://www.cjoint.com/c/HBAkrXASgdC
 https://www.cjoint.com/c/HBAksLnurlC
Merci pour ton aide



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MessagePosté le: Lun 26 Fév - 17:05 (2018)    Sujet du message: [Résolu] page noire éclair avec des erreurs Répondre en citant

Ce pc n'est pas encore tout à fait propre, je te fais passer un autre scan:

Paramétre Firefox pour avoir le choix du lieu d'enregistrement d'un fichier

Clique sur le menu
puis sur Options
Sur Général coche Toujours demander où enregistrer les fichiers

FRST Scan

Télécharge  Farbar Recovery Scan Tool sur ton bureau et pas ailleurs
 
  • Clic droit sur  FRST64.exe choisis  Exécuter en tant qu'administrateur pour le lancer
  • Laisse les cases cochées par défaut



  • Clique sur le bouton Analyser
  • Un rapport FRST.txt va être crée  sur ton bureau.
  • Poste que  le contenu de FRST.txt ainsi que celui de Addition en lien en utilisant cet hébergeur de fichers http://www.cjoint.com/


Note : Tu as deux rapports à me faire parvenir.



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MessagePosté le: Lun 26 Fév - 20:34 (2018)    Sujet du message: [Résolu] page noire éclair avec des erreurs Répondre en citant

bonsoirvoici les 2 rapports
https://www.cjoint.com/c/HBAsHRVjyaC
 https://www.cjoint.com/c/HBAsICXUXOC
MErci



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MessagePosté le: Lun 26 Fév - 22:23 (2018)    Sujet du message: [Résolu] page noire éclair avec des erreurs Répondre en citant

Correctif à appliquer

Avertissement : Ces instructions ne concernent que cet ordinateur. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l'endommager

  •   Clique sur ce lien https://www.cjoint.com/data3/HBAuwwBLah6_fixlist.txt
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner, refais un clic droit et Copier
  • Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
  • Relance FRST64
  • Pour Vista, Windows 7/8 et 10 clic droit sur  FRST64.exe choisis   Exécuter en tant qu'administrateur pour le lancer
  • clique une seule fois sur Corriger et patiente le temps de la correction
  • L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt
  • Poste ce rapport en lien dans ta prochaine réponse.


Quels sont les problèmes encore rencontrés avec ce pc après le passage du correctif ?



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MessagePosté le: Mar 27 Fév - 10:55 (2018)    Sujet du message: [Résolu] page noire éclair avec des erreurs Répondre en citant

bonjour
voici le lien demandé 
 https://www.cjoint.com/c/HBBiZLE0OBC
Le problème que j'ai toujours, c'est cet écran noir qui apparaît et disparaît a
ussitôt avec des liens écrits, en faisant un scan anti virus au démarrage, ce qui apparaît dans ce cadre noir, se retrouve dans les problèmes rencontrés avec le scan, je te mets ce que l'outil a trouvé,  https://www.cjoint.com/c/HBBi1XHZlaC
Et ce tableau noir est apparu après une Màj Avast. 
Ca ne gène pas la marche de l'ordi mais je ne sais pas ce que je dois faire. 
J'ai besoin de ton conseil?
Merci d'avance



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MessagePosté le: Mar 27 Fév - 12:44 (2018)    Sujet du message: [Résolu] page noire éclair avec des erreurs Répondre en citant

Bonjour josiane0554

Nous allons faire un petit nettoyage des dossiers temp :

Nettoyage TFC

TFC.exe (par OldTimer) sur le Bureau:

  • Fais un double clic (clic droit exécuter en tant qu'administrateur avec vista) sur TFC.exe pour le lancer.
  • Attention, l'outil va fermer tous les programmes. Vérifie que que tu as sauvegardé tout ton travail en cours avant de le lancer.
  • Clique sur le bouton Start pour lancer le processus. Cela peut durer de quelques secondes à quelques minutes. Laisse le programme s'exécuter sans l'interrompre.



  • Lorsqu'il a terminé, l'outil peut faire redémarrer le système si nécessaire.



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MessagePosté le: Mar 27 Fév - 13:19 (2018)    Sujet du message: [Résolu] page noire éclair avec des erreurs Répondre en citant

Bonjour
je viens de le faire, ça a pris moins d'1 minute 
Que dois-je faire ensuite ?
Merci d'avance



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MessagePosté le: Mar 27 Fév - 14:02 (2018)    Sujet du message: [Résolu] page noire éclair avec des erreurs Répondre en citant

Si tu n'a plus de soucis avec ce pc on pourra conclure.



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MessagePosté le: Mar 27 Fév - 14:31 (2018)    Sujet du message: [Résolu] page noire éclair avec des erreurs Répondre en citant

merci encore pour tout Géronimo, bonne promenades avec ton chien



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MessagePosté le: Mar 27 Fév - 15:20 (2018)    Sujet du message: [Résolu] page noire éclair avec des erreurs Répondre en citant

Mes deux affreux tu veux dire.

La désinfection de ce pc est terminée, il ne te reste plus qu'a supprimer les outils téléchargés pour désinfecter ton pc, suivre les consignes de sécurité et de passer en résolu ton sujet comme indiqué en fin de ma réponse

Suppression des outils téléchargés.

  • Télécharge Delfix (d'Xplode) sur ton bureau.
  • Coche Supprimer les outils de désinfection
  • Coche Purger la restauration système

  • Clique sur Exécuter


Je te donne quelques consignes de sécurité :
  • Windows parfaitement à jour
  • Antivirus bien paramétré et mis à jour régulièrement (quotidiennement s'il le faut) avec un scan complet régulier (journalier s'il le faut).
  • Une attitude prudente vis à vis de la navigation (pas de sites douteux : cracks, warez, sexe...) et vis à vis de la messagerie (fichiers joints aux messages doivent être scannés avant d'être ouverts)
  • Une attitude vigilante (être à l'affût d'un fonctionnement inhabituel de son système)
  • Scan hebdomadaire avec un antimalware


Lecture recommandée



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MessagePosté le: Mar 27 Fév - 16:15 (2018)    Sujet du message: [Résolu] page noire éclair avec des erreurs Répondre en citant

merci pour tout
Au plaisr



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