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probleme de demarrage oridnateur portable acer


 
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laurence64130


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MessagePosté le: Sam 23 Déc - 16:43 (2017)    Sujet du message: probleme de demarrage oridnateur portable acer Répondre en citant

Bonjour
ma fille ne parvient plus a ouvrir son ordinateur portable, windows ne se charge plus.
je parviens a accéder aux paramètres de restauration avec la touche F8 mais ensuite lorsque je rentre le mot de passe il me dit que ce n'est pas le bon. comment puis je contourner
ce mot de passe.
merci d'avance pour votre aide et bonnes fetes de fin d'année!!


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MessagePosté le: Sam 23 Déc - 16:43 (2017)    Sujet du message: Publicité

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bird
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MessagePosté le: Sam 23 Déc - 18:27 (2017)    Sujet du message: probleme de demarrage oridnateur portable acer Répondre en citant

Bonjour laurence64130,

As-tu accés au mode sans échec ?

Pour le mot de passe tu es sur que c'est celui attitré aux paramètres de restauration ?


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laurence64130


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MessagePosté le: Sam 23 Déc - 20:27 (2017)    Sujet du message: probleme de demarrage oridnateur portable acer Répondre en citant

Bonsoir bird,
heu non pas très sure! non impossible d'accéder au mode sans échec et partout ailleurs on me demande ce mot de passe que j'avais pourtant noté consciencieusement!


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bird
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MessagePosté le: Sam 23 Déc - 20:33 (2017)    Sujet du message: probleme de demarrage oridnateur portable acer Répondre en citant

Tu as essayée une restauration usine ?

Pour remettre les paramètres d'origine ?


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laurence64130


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MessagePosté le: Sam 23 Déc - 20:39 (2017)    Sujet du message: probleme de demarrage oridnateur portable acer Répondre en citant

oui je pourrais mais le problème c'est qu'avant je voudrais récupérer les infos sur le disque dur!


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bird
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MessagePosté le: Sam 23 Déc - 22:07 (2017)    Sujet du message: probleme de demarrage oridnateur portable acer Répondre en citant

 Dans démonte le dd du pc portable pour soit le mettre dans un boitier externe et de récupérer les données sur un autre pc ou de brancher directement le dd sur un autre pc.


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laurence64130


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MessagePosté le: Sam 23 Déc - 22:14 (2017)    Sujet du message: probleme de demarrage oridnateur portable acer Répondre en citant

j'ai bien tenté de connecter le portable a mon pc mais il ne reconnait pas le portable
et maintenant lorsque je fais F8 j'ai le message no bootable device....ca sent pas bon....avant j'arrivais quand a la proposition de restauration du systeme (qui ne se faisait pas cependant)


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bird
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MessagePosté le: Sam 23 Déc - 23:38 (2017)    Sujet du message: probleme de demarrage oridnateur portable acer Répondre en citant

 Tu démonté le dd ?


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laurence64130


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MessagePosté le: Dim 24 Déc - 13:59 (2017)    Sujet du message: probleme de demarrage oridnateur portable acer Répondre en citant

Non pas encore, entretemps j'ai galéré avec mon pc!!! décidément!! oui je vais voir ca je n'ai encore jamais joué a démonté un disque dur sur un portable mais ca devrait le faire.joyeux noel.
je te tiens au courant de la suite et merci!


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bird
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MessagePosté le: Dim 24 Déc - 15:14 (2017)    Sujet du message: probleme de demarrage oridnateur portable acer Répondre en citant

Bonjour laurence,

En général sous le pc il y a une petite trappe tenue par une ou deux vis pour accéder au dd.

Bon réveillon de Noël

 


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MessagePosté le: Aujourd’hui à 15:03 (2018)    Sujet du message: probleme de demarrage oridnateur portable acer



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