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[Résolu] probleme de connexion


 
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laurence64130


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MessagePosté le: Lun 17 Avr - 00:10 (2017)    Sujet du message: [Résolu] probleme de connexion Répondre en citant

bonsoir,
encore moi!!! toujours de nouveaux soucis.
je viens donc de racheter un pc portable a mon fils (asus k756 uw)
Malheureusement, beaucoup de problemes de connexions. je n'avais meme pas le reseau sans fil
reinitialisation, mise a jour des pilotes de la carte reseau, bref il se connecte enfin a ma box.
Mais la connexion fonctionne tres mal ( avec un signal excellent), les pages sont tres lentes
et son jeu (swtor) refuse de s'installer. skype bugue.
probablement certaines choses sont mal installées mais je ne sais pas quoi.
avant de le renvoyer , quelqu'un peut il m'ouvrir des horizons?
merci d'avance




Dernière édition par laurence64130 le Mar 18 Avr - 18:42 (2017); édité 1 fois
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MessagePosté le: Lun 17 Avr - 00:10 (2017)    Sujet du message: Publicité

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bird
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MessagePosté le: Lun 17 Avr - 16:31 (2017)    Sujet du message: [Résolu] probleme de connexion Répondre en citant

Bonjour laurence64130

Quel antivirus a ce pc ?

Ce jeu est-il compatible avec Windows 10 car je supposes que c'est version de Windows qui est installer.


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laurence64130


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MessagePosté le: Lun 17 Avr - 17:16 (2017)    Sujet du message: [Résolu] probleme de connexion Répondre en citant

bonjour Bird,
 oui c'est bien windows 10. Le jeu c'est swtor, et l'antivirus c'est avast version gratuite.
ceci dit je l'ai connecté en ethernet et ca fonctionne donc je pense qu'il y a peut etre un probleme de carte reseau.
en wifi hier soir j'arrivais a peine a ouvrir firefox et impossible ensuite de cliquer sur quoi que ce soit
Je vérifie quand meme pour le jeu mais bon je pense qu'il y a vraiment un souci pour le wifi.
je me demande si je dois le renvoyer ou si l'on va trouver une solution...merci!!!!!


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bird
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MessagePosté le: Mar 18 Avr - 14:38 (2017)    Sujet du message: [Résolu] probleme de connexion Répondre en citant

Bonjour laurence64130,

Il est possible que ce soit la carte wifi qui pose problème dans ce cas dans un premier temps c'est de les contacter par mail ou téléphone pour exposer le problème car en régle général un pc neuf n'a pas besoin dans l'immédiat d'une mise à jour des pilotes.

Juste pour infos en wifi le câble ethernet n'est pas connecter ?


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laurence64130


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MessagePosté le: Mar 18 Avr - 18:41 (2017)    Sujet du message: [Résolu] probleme de connexion Répondre en citant

bonjour bird
et  non c'etait le probleme en ethernet ca foncvtionnait et quand je debranchais le cable pour etre en wifi je perdais assez vite la connexion.
mais effectivement c'etait bizarre qu'un pc neuf ait besoin d'une mise a jour de la carte reseau. bref etant sous garantie, je viens de le renvoyer
pour en racheter un chez un commercant local, plus cher mais probablement de meilleure qualité
merci bird


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bird
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MessagePosté le: Mar 18 Avr - 19:09 (2017)    Sujet du message: [Résolu] probleme de connexion Répondre en citant

Ok laurence effectivement Internet propose de bonnes affaires mais quand les problèmes arrivent c'est autre chose.

Tu l'as acheté où sur le web ?


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laurence64130


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MessagePosté le: Mar 18 Avr - 19:13 (2017)    Sujet du message: [Résolu] probleme de connexion Répondre en citant

cdiscount! 


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bird
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MessagePosté le: Mar 18 Avr - 21:11 (2017)    Sujet du message: [Résolu] probleme de connexion Répondre en citant

 C'est pas un des plus mauvais mais lorsque j'achètes du matériel sur le net je vais sur Matériel.net à part pour les pc où là je vais voir les informaticiens du coin
et je fais jouer la concurrence avec le web. 


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laurence64130


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MessagePosté le: Mar 18 Avr - 21:39 (2017)    Sujet du message: [Résolu] probleme de connexion Répondre en citant

Oui je crois que c est une bonne solution...Je te dirais si la boutique du coin m a trouvé une merveille pas trop chère


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bird
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MessagePosté le: Mar 18 Avr - 23:32 (2017)    Sujet du message: [Résolu] probleme de connexion Répondre en citant

 Ok Laurence je vais attendre de tes nouvelles.


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laurence64130


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MessagePosté le: Jeu 20 Avr - 01:15 (2017)    Sujet du message: [Résolu] probleme de connexion Répondre en citant

bonsoir Bird, et bien en fait il etait meme moins cher celui qu'il m'a trouvé a la boutique du coin! un acer e15 avec carte graphique dédiée pour les jeux, 4g0 de ram et 1tera
et au moins tout préparé...bonne soirée


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bird
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MessagePosté le: Jeu 20 Avr - 08:38 (2017)    Sujet du message: [Résolu] probleme de connexion Répondre en citant

 Bonjour laurence64130,
 
Il arrive des fois que le net ne soit pas moins cher et pas uniquement pour de l' informatique.
 
Bonne journée.


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laurence64130


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MessagePosté le: Jeu 20 Avr - 12:32 (2017)    Sujet du message: [Résolu] probleme de connexion Répondre en citant

c'est ca!!! bonne journée Bird, au soleil pour nous!!


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bird
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MessagePosté le: Jeu 20 Avr - 19:23 (2017)    Sujet du message: [Résolu] probleme de connexion Répondre en citant

Merci laurence la journée a été bonne sous le soleil également


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