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[Résolu] Firefox se bloque souvent


 
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colorsound


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MessagePosté le: Dim 22 Jan - 15:17 (2017)    Sujet du message: [Résolu] Firefox se bloque souvent Répondre en citant

Bonjour
Comme indiqué firefox non seulement se bloque mais fige l'ordi
Une seule méthode le bouton de reset
C'est sur mon ordi XP pro
A+
Christian




Dernière édition par colorsound le Jeu 26 Jan - 17:07 (2017); édité 1 fois
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MessagePosté le: Dim 22 Jan - 15:17 (2017)    Sujet du message: Publicité

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Geronimo
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MessagePosté le: Dim 22 Jan - 17:01 (2017)    Sujet du message: [Résolu] Firefox se bloque souvent Répondre en citant

Bonjour colorsound

Répare Firefox

Dans la barre d'adresse de Firefox tape about:support
Sur la page qui s'affiche clique sur Réparer Firefox

Tous Les paramètres Firefox et informations personnelles sont conservées dans votre dossier de profil.
La fonctionnalité de réinitialisation fonctionne en créant un nouveau dossier de profil pour vous tout en conservant :

  • Les marque-pages,
  • L'historique de navigation,
  • Les mots de passe,
  • Les cookies,
  • Les informations auto-complétées de formulaires Web.


Ceci fait quitte Firefox et redémarre le et dis moi ce que cela donne.



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colorsound


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MessagePosté le: Dim 22 Jan - 17:11 (2017)    Sujet du message: [Résolu] Firefox se bloque souvent Répondre en citant

re
suite à ta récente intervention sur une autre machine c'est ce que j'ai fait mais sans résultat probant
A+
Christian


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MessagePosté le: Lun 23 Jan - 10:51 (2017)    Sujet du message: [Résolu] Firefox se bloque souvent Répondre en citant

Bonjour colorsound

Tu parle d'un autre pc ou bien de celui qui a été désinfecté ?



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MessagePosté le: Lun 23 Jan - 18:19 (2017)    Sujet du message: [Résolu] Firefox se bloque souvent Répondre en citant

re
d'un autre
celui que tu as desinfecté c'est le portable avec W7
celui dont je parle est une tour avec XP pro

Christian


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MessagePosté le: Mar 24 Jan - 09:04 (2017)    Sujet du message: [Résolu] Firefox se bloque souvent Répondre en citant

Bonjour colorsound

Citation:
celui dont je parle est une tour avec XP pro


Ce n'est plus du dépannage la c'est de de l'archéologie

On va faire un audit de ce pc.

Le rapport de ZHPDiag doit être posté en lien, il est trop long pour tenir dans une réponse.
ZHPDiag (de Nicolas coolman)

  • Il ne s'installe pas
  • Lancez ZHPDiag en double cliquant sur son icône présente sur le bureau

  • Pour Vista Windows 7 et Windows 8 clic droit sur le raccourci de ZHPDiag et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Cliquez sur Scanner

  • Laissez le scan se dérouler.
  • Le scan terminé le rapport sera automatiquement sauvegardé sur le bureau sous ce nom ZHPDiag.txt
  • Sinon le rapport se trouvera aussi ici ==> c:\ZHP\ZHPDiag.txt


Pour poster le rapport en lien dans ta réponse utilise cet hébergeur de fichiers : http://www.cjoint.com/

  • Cliquez sur Parcourir et va jusqu'au rapport qui a été sauvegardé, clic gauche dessus puis clique sur Ouvrir


    Clique sur


  • Une fois l'upload fini un lien apparaît clic droit dessus choisis Copier l'adresse du lien

  • Colle le lien dans ta prochaine réponse.



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colorsound


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MessagePosté le: Mar 24 Jan - 13:38 (2017)    Sujet du message: [Résolu] Firefox se bloque souvent Répondre en citant

Bonjour
J'aime beaucoup le terme archéologie

voici le fichier
http://www.cjoint.com/c/GAylMsEI52h

A+
Christian


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MessagePosté le: Mar 24 Jan - 20:44 (2017)    Sujet du message: [Résolu] Firefox se bloque souvent Répondre en citant

Bon allez on va être moins méchant on va dire pièce de musée la au moins on peut restaurer

Ce pc n'est pas tout à fait propre.

Script ZHPFix

Avertissement : Ces instructions ne concernent que cet ordinateur. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l'endommager
Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours passé ce délai il ne sera plus disponible

et installer ZHPFix (de Nicolas coolman)

  • Clique sur ce lien http://www.cjoint.com/data3/GAysQymfEJ3_00b.txt
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Quitte ton navigateur internet
  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau.

  • Pour Vista, Windows 7et 8 fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu’administrateur
  • Clique sur

  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur GO

  • Confirme le nettoyage des données si demandé, patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R*].txt


Nouveau scan ZHPDiag

Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien
Note : Tu as deux rapports à me faire parvenir.

Quels sont les problèmes encore rencontrés avec ce pc après le passage du script ?



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MessagePosté le: Mer 25 Jan - 13:33 (2017)    Sujet du message: [Résolu] Firefox se bloque souvent Répondre en citant

re
travail effectué voici les fichiers
http://www.cjoint.com/c/GAzlFW53d1h

http://www.cjoint.com/c/GAzlGPoY6Mh

A+
Christian


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MessagePosté le: Mer 25 Jan - 15:43 (2017)    Sujet du message: [Résolu] Firefox se bloque souvent Répondre en citant

Bonjour colorsound

Tu n'a pas répondu à cette question :


Quels sont les problèmes encore rencontrés avec ce pc après le passage du script ?



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MessagePosté le: Mer 25 Jan - 17:03 (2017)    Sujet du message: [Résolu] Firefox se bloque souvent Répondre en citant

re
oups pardon
ça a l'air d' être stable
merci

Christian


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MessagePosté le: Mer 25 Jan - 21:24 (2017)    Sujet du message: [Résolu] Firefox se bloque souvent Répondre en citant

La désinfection de ce pc est terminée, il ne te reste plus qu'a supprimer les outils téléchargés pour désinfecter ton pc, suivre les consignes de sécurité et de passer en résolu ton sujet comme indiqué en fin de ma réponse

Suppression des outils téléchargés.

  • Télécharge Delfix (d'Xplode) sur ton bureau.
  • Coche Supprimer les outils de désinfection
  • Coche Purger la restauration système

  • Clique sur Exécuter


Je te donne quelques consignes de sécurité :
  • Windows parfaitement à jour
  • Antivirus bien paramétré et mis à jour régulièrement (quotidiennement s'il le faut) avec un scan complet régulier (journalier s'il le faut).
  • Une attitude prudente vis à vis de la navigation (pas de sites douteux : cracks, warez, sexe...) et vis à vis de la messagerie (fichiers joints aux messages doivent être scannés avant d'être ouverts)
  • Une attitude vigilante (être à l'affût d'un fonctionnement inhabituel de son système)
  • Scan hebdomadaire avec un antimalware


Lecture recommandée



Passe ce sujet en résolu en cliquant en haut à gauche sur



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MessagePosté le: Jeu 26 Jan - 17:07 (2017)    Sujet du message: [Résolu] Firefox se bloque souvent Répondre en citant

re
voila c'est fait
merci
Christian


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