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[Résolu] demande d'aide à la désinfection


 
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nez-raleur


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MessagePosté le: Jeu 3 Nov - 17:44 (2016)    Sujet du message: [Résolu] demande d'aide à la désinfection Répondre en citant

Bonjour,Ma voisine et ses petites filles mon confiées ce petit pc à nettoyer ce pc.
J'ai  donc besoin de conseil pour ce faire.
Il est sous w10 et actuellement en mode "rameur".
Par avance merci, et bonne fin de jpurnée à vous,
Cordialement,
Nez-raleur,




Dernière édition par nez-raleur le Lun 7 Nov - 12:51 (2016); édité 1 fois
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MessagePosté le: Jeu 3 Nov - 17:44 (2016)    Sujet du message: Publicité

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nez-raleur


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MessagePosté le: Jeu 3 Nov - 18:34 (2016)    Sujet du message: [Résolu] demande d'aide à la désinfection Répondre en citant

Petit rapport du malade de zhpdiag
8 infections trouver.
http://www.cjoint.com/c/FKdqGMOJtgq
Merci et à plus,


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Geronimo
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MessagePosté le: Jeu 3 Nov - 20:32 (2016)    Sujet du message: [Résolu] demande d'aide à la désinfection Répondre en citant

Bonjour nez-raleur

Il a de la fièvre ce pc nous allons le soigner.

La désinfection devra être suivie jusqu'au bout même si une amélioration est constatée, quand ce sera terminé je te préviendrais.
Les rapports demandés doivent être postés en lien et dans la même réponse (si il en a plusieurs) en utilisant cet hébergeur de fichiers http://cjoint.com/

Procédure à appliquer en entier

ZHPCleaner

Désactive provisoirement ton antivirus il pourrait gêner l'outil.
  • ZHPCleaner(de Nicolas Coolman) enregistre ce fichier sur le bureau.
  • Il ne nécessite aucune installation.
  • Ferme ton navigateur internet
  • Pour Vista,Seven et Windows 8 clic droit sur ZHPCleaner.exe et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Accepte la licence.
    • Clique ensuite sur Nettoyer

    • Poste en lien le rapport qui se trouve sur le bureau


AdwCleaner Nettoyage

Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) Enregistre ce fichier sur le bureau et pas ailleurs
  • Double clique sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
  • Pour Vista, Seven, Windows 8/10 un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Clique sur Analyser
  • Ce dernier terminé Clique sur Nettoyer Laisse l'outil travailler

  • Le nettoyage effectué, l'outil demandera un redémarrage du pc accepte.
  • Un rapport sera créé et sauvegardé sous C:\Adwcleaner\AdwCleaner[C*].txt Poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse.


Scan Antimalware

Télécharge Malwarebytes Anti-Malware et enregistre-le sur le Bureau.
  • Double clic sur le fichier téléchargé et suis les invites pour installer le programme.
  • Pour Vista/7/8/8.1 clic droit sur le raccourci de MalwareBytes' Anti-Malware et choisis Exécuter en tant qu'administrateur
  • Décoche la case devant Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium



  • Clique sur Terminer Malwarebytes se lancera automatiquement.
  • L'outil demandera une mise à jour de ses bases fais la
  • Si l'outil n'est pas en français clique en haut sur Settings puis sur Général settings et chosis à la ligne Language Français comme langue par défaut.
  • Après la fin de la mise à jour, clique sur Examiner maintenant


  • Un Examen Menaces va démarrer.
  • Quand l'examen est terminé, si des éléments ont été détectés, clique sur Appliquer les actions pour laisser MBAM nettoyer ce qui a été détecté.
  • Si l'outil demande un redémarrage accepte en clquant sur oui sur Oui.
  • Pour retrouver le rapport clique en haut sur Historique puis à gauche sur Jouraux de l'application
  • Clique sur Scan log ayant la date la plus récente clique sur Afficher
  • Clique ensuite sur Exporter choisis Fichier texte (.txt) donne un nom à ce fichier clique pour terminer sur Enregistrer
  • Poste le contenu de ce rapport en utilisant cet hébergeur de fichiers : http://www.cjoint.com/


Nouveau scan ZHPDiag
Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as quatre rapports à me faire parvenir



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MessagePosté le: Ven 4 Nov - 17:30 (2016)    Sujet du message: [Résolu] demande d'aide à la désinfection Répondre en citant

Bonjour Geronimo,
Merci à toi de m'aider pour ce petit malade.
Réponse un peu tardive, mais je n'habite pas chez la voisine.
Les rapports demandé


ZHP cleanner
http://www.cjoint.com/c/FKepmTA58wj


En recherchant le rapport ci dessous ADWR CL EANERj'en ai trouver un qui date du 27:10:16, un autre est donc intervenu sur ce PC ?
http://www.cjoint.com/c/FKepeZRedBj


MBAM
http://www.cjoint.com/c/FKepk15jV6j


ZHP Diag
http://www.cjoint.com/c/FKeppun8Rjj


Cette dame (propriétaire du PC) utilisait google chrome, je lui ai désinstallé, puis installé SRWare Iron (merci à toi) que je n'arrive pas à définir comme navigateur par défaut, et ce même en passant par le panneau de config,progammes, programmes par défaut, configurer,; dans la liste proposé "Iron" n'apparait pas. W10 l'ignore complètement ?
Encore merci à toi et à plus,


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MessagePosté le: Ven 4 Nov - 17:52 (2016)    Sujet du message: [Résolu] demande d'aide à la désinfection Répondre en citant

Bonjour nez-raleur

Windows 10 ignore beaucoup de choses surtout si ce n'est pas du Microsoft.

Au des rapports postés et surtout celui de MBAM on peut dire qu'il était bien arrangé ce pc.

Avant de poursuivre peux tu me dire quels sont les problèmes encore rencontrés avec ce pc ?



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MessagePosté le: Ven 4 Nov - 19:22 (2016)    Sujet du message: [Résolu] demande d'aide à la désinfection Répondre en citant

A priori rien de bien précis à formulé je ne l'ai pas utilisé depuis que j'ai poster les rapports.
Plus véloce c'est sur, elles me diront si quelque chose leurs manque ou pas.
Si je ne trouve pas la solution pour forcer SRWare Iron à devenir le navigateur par défaut j'installerai Firefox et forcerai la navigation privé, celà empêchera peut-être certaines redirections intempestives et enregistrements de cookies indésirables.
Quelle est la suite et finalisation de cette remise en forme ?
Merci à toi et à plus,


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MessagePosté le: Ven 4 Nov - 19:43 (2016)    Sujet du message: [Résolu] demande d'aide à la désinfection Répondre en citant

Quand on sait de quoi est capable Microsoft ce n'est pas étonnant du tout : http://www.lepoint.fr/chroniqueurs-du-point/guerric-poncet/windows-10-le-pu…

As tu tenté cette solution : http://www.tomsguide.fr/faq/id-3002851/windows-mettre-firefox-google-chrome…



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MessagePosté le: Ven 4 Nov - 20:10 (2016)    Sujet du message: [Résolu] demande d'aide à la désinfection Répondre en citant

He oui !
C'est ce que j'ai tenté mais il ne propose qu'une recherche web, donc NADA!
En passant par le panneau de configuration; Idem (pour SRWare Iron, pas encore essayé Firefox) 
Par choisir les programmes par défaut via le GodMode, idem.
La nouvelle mise à jour s'impose donc partout !
Je crois (plus très sur; veillissement neuronale en cause) être passer par "Activer ou désactiver des fonctionnalités Windows" pour arriver à obtenir un moins de "schroum".
Qui, je viens de vérifier sur le mien propose une liste vide ? 


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MessagePosté le: Ven 4 Nov - 21:06 (2016)    Sujet du message: [Résolu] demande d'aide à la désinfection Répondre en citant

Essaie avec Firefox dis moi ensuite ce que cela donne.

Profite en pour désactiver le Keylogger embarqué dans Windows 10 : http://h5ckfun.info/stopper-keylogger-windows-10-espionnage/



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MessagePosté le: Ven 4 Nov - 23:35 (2016)    Sujet du message: [Résolu] demande d'aide à la désinfection Répondre en citant

Bonsoir,
Je n'ai pas trouver le keylloger de windows "Diagnostic services ,,,,,," il serait déjà désactiver, si c'est cortana tout ce qu'il propose est désactivé via c'est curseurs dans "paramètre de cortana".
Et pour ce qui est de firefox il est défini en navigateur par défaut et paramétré en "navigation privé" selon leurs usages je verrai si celà les bloquent ou plus !
Que reste-il à faire pour finaliser ces soins Docteur?
La quarantaine peut-elle être nettoyé de ces 3000 encombrants pollués ?
Merci à toi et à plus,


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MessagePosté le: Sam 5 Nov - 10:20 (2016)    Sujet du message: [Résolu] demande d'aide à la désinfection Répondre en citant

Bonjour nez-raleur

La quarantaine peut être vidée.

C'est terminé, il ne te reste plus qu'a supprimer les outils téléchargés pour désinfecter ton pc, suivre les consignes de sécurité et de passer en résolu ton sujet comme indiqué en fin de ma réponse

Suppression des outils téléchargés.

  • Télécharge Delfix (d'Xplode) sur ton bureau.
  • Coche Supprimer les outils de désinfection
  • Coche Purger la restauration système

  • Clique sur Exécuter


Je te donne quelques consignes de sécurité :
  • Windows parfaitement à jour
  • Antivirus bien paramétré et mis à jour régulièrement (quotidiennement s'il le faut) avec un scan complet régulier (journalier s'il le faut).
  • Une attitude prudente vis à vis de la navigation (pas de sites douteux : cracks, warez, sexe...) et vis à vis de la messagerie (fichiers joints aux messages doivent être scannés avant d'être ouverts)
  • Une attitude vigilante (être à l'affût d'un fonctionnement inhabituel de son système)
  • Scan hebdomadaire avec un antimalware


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MessagePosté le: Sam 5 Nov - 16:01 (2016)    Sujet du message: [Résolu] demande d'aide à la désinfection Répondre en citant

Bonjour Geronimo,
Dès que j'aurai récupéré et finalisé les soins de ce petit pc je cocherai "résolu".
Je garde pour le moment le sujet ouvert au cas ou quelque chose se passerai mal.
Merci encore à toi et bonne continuation,
Je présume que ton fidèle destrier a rejoint ses quartier d'hivers ?
Cordialement,


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MessagePosté le: Sam 5 Nov - 17:36 (2016)    Sujet du message: [Résolu] demande d'aide à la désinfection Répondre en citant

Bonjour nez-raleur

Si tu veux parler de ma mob:
pas encore mais je vais faire une petite révision du 660 Grizzly en prévision de la neige qui pourrait y avoir cet hiver.



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MessagePosté le: Lun 7 Nov - 12:51 (2016)    Sujet du message: [Résolu] demande d'aide à la désinfection Répondre en citant

Bonjour Geronimo,
Le petit Lenovo se porte mieux; beaucoup plus véloce, mais la navigation privé de firefox par défaut gène "mémé" (sa proprio) qui ne peut plus enregistrer ses mots de passe, je l'ai donc désactivé tout en lui demandant de vider l'historique et compagnie à la fermeture.
La révision de ton Grizzly aura peut-être même lieu sous la neige vu la météo annoncée et en cour sur certaines régions.
Des chaussettes hivernales sont-elles dispo (avec clous) pour éviter les ripages intempestif de la bête ?
Merci encore à toi pour cette remise en forme et bonne continuation.
Cordialement,
Nez-raleur,


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MessagePosté le: Lun 7 Nov - 20:22 (2016)    Sujet du message: [Résolu] demande d'aide à la désinfection Répondre en citant

Bonjour nez-raleur

Avec les godasses qu'on va lui mettre il ne risque pas de riper le Grizzly et la neige ce n'est pas plus pire que la boue des marais.



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