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[Résolu] Blocage PC W7x64
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Dom


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MessagePosté le: Lun 16 Nov - 16:01 (2015)    Sujet du message: [Résolu] Blocage PC W7x64 Répondre en citant

Bonjour à tous,

Depuis presque un mois, mon PC se bloque après le démarrage. Tout d'abord la souris et le clavier Wifi, puis peu de temps après la souris et le clavier filaire pour finir dans un délai court mais aléatoire par bloquer le PC entièrement.
Il est à noter que la dernière mise à jour Windows ne veut pas s'effectuer.
Apres avoir exécuter de nombreux logiciels seul ZHPDiag m'indique avoir des virus.
je tourne actuellement en version "Mode sans échec" avec accès internet.
Pouvez vous m'aider ?

Merci d'avance




Dernière édition par Dom le Ven 20 Nov - 20:18 (2015); édité 1 fois
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MessagePosté le: Lun 16 Nov - 16:01 (2015)    Sujet du message: Publicité

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Geronimo
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MessagePosté le: Lun 16 Nov - 18:58 (2015)    Sujet du message: [Résolu] Blocage PC W7x64 Répondre en citant

Bonjour Dom

Quels sont les outils qui ont été utilisés sur ce pc ?

Poste le rapport de ZHPDiag en lien.

Pour poster le rapport en lien dans ta réponse utilisez cet hébergeur de fichiers : http://www.cjoint.com/

  • Cliquez sur Parcourir et va jusqu'au rapport qui a été sauvegardé, clic gauche dessus puis clique sur Ouvrir


    Clique sur


  • Une fois l'upload fini un lien apparaît clic droit dessus choisis Copier l'adresse du lien

  • Colle le lien dans ta prochaine réponse.



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Dom


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MessagePosté le: Lun 16 Nov - 19:11 (2015)    Sujet du message: [Résolu] Blocage PC W7x64 Répondre en citant

bonjour Geronimo,

les outils qui ont été utilisé sur mon PC sont : Paretologic PC Health Advisor, ReimageRepair, Win Thruster, pc cleaner, spybot, adwcleaner, securityTaskManager, Malwarebyte, rooter, Microsoft Fixit, Rogue Killer, ZHP Diag3, IEBrowseWebDiagnostic.diagcab (mais plante), WindowsUpdateDiagnostic.diagcab
je pense pas en avoir oublié...

Pour ZHP Diag :
http://www.cjoint.com/c/EKqrjXnHSdA

En attente de te lire


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Geronimo
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MessagePosté le: Lun 16 Nov - 22:23 (2015)    Sujet du message: [Résolu] Blocage PC W7x64 Répondre en citant

Tu aurais mieux fait de ne pas utiliser ReimageRepair c'est un Rogue en clair un faux utilitaire de sécurité : http://assiste.com/Craptheque/reimage_repair.html

Ce pc n'est pas encore tout à fait propre, son nettoyage se poursuit :

Script ZHPFix

Avertissement : Ces instructions ne concernent que cet ordinateur. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l'endommager
Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours passé ce délai il ne sera plus disponible

et installer ZHPFix (de Nicolas coolman)

  • Clique sur ce lien http://www.cjoint.com/data3/EKquwDl40jO_00b.txt
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • [size="14"]Quitte ton navigateur internet[/size]
  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau.

  • Pour Vista, Windows 7et 8 fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu’administrateur
  • Clique sur

  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur GO

  • Confirme le nettoyage des données si demandé, patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R*].txt


Nouveau scan ZHPDiag

Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien
Note : Tu as deux rapports à me faire parvenir.



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MessagePosté le: Mar 17 Nov - 00:15 (2015)    Sujet du message: [Résolu] Blocage PC W7x64 Répondre en citant

Bonsoir Geronimo,

Tu trouveras ci-joint le rapport de ZHPFix.
http://www.cjoint.com/c/EKqwmIv7xrA

Au fait, le ZHPFix a été lancé en "Mode sans échec". Est-ce un problème ?

Pour celui de ZHPDiag, je relance le PC, je l'exécute et te le poste juste après.

Peut-on lancer également ZHPDiag en mode sans échec ?


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Dom


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MessagePosté le: Mar 17 Nov - 00:36 (2015)    Sujet du message: [Résolu] Blocage PC W7x64 Répondre en citant

Re-bonsoir Geronimo,

Comme convenu, tu trouveras en pièce jointe le nouveau rapport de ZHP Diag :
http://www.cjoint.com/c/EKqwGqLj6EA

Il n'y a plus d'erreurs dans ZHP Diag, mais par contre ma souris & clavier sans fil au bout de quelques minutes ne répondent plus, j'écris à partir de l'ancien clavier filaire.

qu'en penses tu ?


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MessagePosté le: Mar 17 Nov - 00:55 (2015)    Sujet du message: [Résolu] Blocage PC W7x64 Répondre en citant

juste pour info : ces manipulations ne semblent pas avoir eu d'impact sur mon problème.
Ci joint 3 copies d'écran :
Avast planté :


Windows Update planté


Gestionnaire des tâches Windows


Bonne nuit, à demain PM


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MessagePosté le: Mar 17 Nov - 09:05 (2015)    Sujet du message: [Résolu] Blocage PC W7x64 Répondre en citant

Bonjour Dom

Tes captures d'écran sont illisibles elles sont trop petites.



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MessagePosté le: Mar 17 Nov - 15:45 (2015)    Sujet du message: [Résolu] Blocage PC W7x64 Répondre en citant

Bonjour Geronimo,

ci joint les 3 captures d'écran :






J'ai pris l'option "forums" pour l'affichage des images.

Je me posais une question : très peu de temps avant mes problèmes, je suis passé de 4Go (2x2Go Kingston PC3- 10600 CL9 240-Pin DIMM) à 16Go (4x4Go Corsair ValueSelect DDR3 1333MHz).
Les barrettes de RAM fonctionnent sous Windows 7 car il les reconnait bien à la fois dans le BIOS et sous Windows.
Le mode sans échec fonctionne très bien avec mes 16Go.
IL n'y aurait pas d'après toi un problème d'incompatibilité Windows et 16Go, même si sur une édition Home prémium en 64 bits cela est compatible ?

Pour ma part, au début j'ai cru que CCLEANER avait mis la pagaille dans mon registre, puis j'ai pensé à un malware/virus. Maintenant je suis très septique et ne comprend pas pourquoi le pc a ces soucis.

merci pour ta réponse
En attente de te lire


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MessagePosté le: Mar 17 Nov - 18:42 (2015)    Sujet du message: [Résolu] Blocage PC W7x64 Répondre en citant

On va commencer par Avast quels problèmes as tu avec lui ?



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MessagePosté le: Mar 17 Nov - 19:09 (2015)    Sujet du message: [Résolu] Blocage PC W7x64 Répondre en citant

je pense qu'il n'y a pas de problème avec avast en particulier, mais les logiciels que je lance se figent au bout d'un certain temps.
Je viens de relancer ma session normale de W7, et j'ai lancé avast (un scan complet), pour l'instant il tourne normalement.
Au bout d'un moment (impossible de dire combien de temps exactement car c'est aléatoire) la souris / clavier sans fil se bloque, puis c'est le tour de la souris/clavier filaire et peu de temps après c'est l'ensemble du système qui se fige (et donc avast et les autres programmes)


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MessagePosté le: Mar 17 Nov - 19:43 (2015)    Sujet du message: [Résolu] Blocage PC W7x64 Répondre en citant

A chaque coup on gagne : au bout de 36 minutes souris/claviers/logiciels se sont figés.
La seule solution est de rebooter le PC.
Je suis en mode sans échec qui lui ne pose aucun problème.
Tu aurais une piste ?
Merci d'avance


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MessagePosté le: Mar 17 Nov - 22:05 (2015)    Sujet du message: [Résolu] Blocage PC W7x64 Répondre en citant

Je te fais passer un autre scan :

FRST Scan

Télécharge Farbar Recovery Scan Tool sur ton bureau et pas ailleurs
  • Clic droit sur FRST64.exe choisis Exécuter en tant qu'administrateur pour le lancer
  • Laisse les cases cochées par défaut

    [[img]http://img.xooimage.com/files110/f/0/c/frst_gf-4c6790f.jpg[/img]

  • Clique sur le bouton Analyser
  • Un rapport FRST.txt va être crée sur ton bureau.
  • Poste que le contenu de FRST.txt et celui de addition en lien en utilisant cet hébergeur de fichers http://www.cjoint.com/



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MessagePosté le: Mar 17 Nov - 22:30 (2015)    Sujet du message: [Résolu] Blocage PC W7x64 Répondre en citant

Bonsoir Geronimo,

Merci d'avoir répondu.
Tu trouveras ci joint les rapports lancé dans la session "mode sans échec"
FRST.txt : http://www.cjoint.com/c/EKruDVoSJhA
adition.txt : http://www.cjoint.com/c/EKruCCYDkEA

je me reconnecte normalement et je te poste juste apres les 2 autres rapports.


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Dom


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MessagePosté le: Mar 17 Nov - 22:59 (2015)    Sujet du message: [Résolu] Blocage PC W7x64 Répondre en citant

le système a démarré normalement à 21h38, j'ai exécuté le programme FRST Scan mais à 21h43 la souris/clavier WiFi n'a plus fonctionné et à 21h46 c'est le programme FRST qui ne répondait plus !
Apres un reset je te poste les fichiers récupérés :
FRST.txt : http://www.cjoint.com/c/EKru56fxuMA
adition.txt : http://www.cjoint.com/c/EKru63r4KjA

En attente de te lire,


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