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[Résolu] ordi bien malade a mon avis


 
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getrare


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MessagePosté le: Mer 2 Sep - 16:48 (2015)    Sujet du message: [Résolu] ordi bien malade a mon avis Répondre en citant

bonjour a tous

helas les vacances sont finies sauf pour les retraites

j'ai un pc qui doit etre bien malade car il y a plein de page de pub entre autres

je vous envoie le rapport zhp diag depuis un autre pc car avec celui infecte je ne peux pas


http://www.cjoint.com/c/EIcoP0Qxr8c

bonne journee a tous

gerard




Dernière édition par getrare le Jeu 3 Sep - 18:09 (2015); édité 1 fois
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MessagePosté le: Mer 2 Sep - 16:48 (2015)    Sujet du message: Publicité

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Geronimo
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MessagePosté le: Mer 2 Sep - 17:19 (2015)    Sujet du message: [Résolu] ordi bien malade a mon avis Répondre en citant

Bonjour getrare

Ce pc a une belle petite fièvre nous allons le soigner.

La désinfection devra être suivie jusqu'au bout même si une amélioration est constatée, quand ce sera terminé je te préviendrais.
Les rapports demandés doivent être postés en lien et dans la même réponse (si il en a plusieurs) en utilisant cet hébergeur de fichiers http://cjoint.com/

Procédure à appliquer en entier

ZHPCleaner

Désactive provisoirement ton antivirus il pourrait gêner l'outil.
  • ZHPCleaner(de Nicolas Coolman) enregistre ce fichier sur le bureau.
  • Il ne nécessite aucune installation.
  • Ferme ton navigateur internet
  • Pour Vista,Seven et Windows 8 clic droit sur ZHPCleaner.exe et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Accepte la licence.
    • Clique ensuite sur Nettoyer

    • Poste en lien le rapport qui se trouve sur le bureau


AdwCleaner Nettoyage
Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) Enregistre ce fichier sur le bureau et pas ailleurs
  • Double clique sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
  • Pour Vista,Seven et Windows 8 fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Clique sur Scanner
  • Ce dernier terminé Clique sur Nettoyer Laisse l'outil travailler

  • Le scan terminé, un rapport sera créé et sauvegardé sous C:\AdwCleaner[C*].txt Poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse.


Nouveau scan ZHPDiag
Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as trois rapports à me faire parvenir



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getrare


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MessagePosté le: Mer 2 Sep - 17:49 (2015)    Sujet du message: [Résolu] ordi bien malade a mon avis Répondre en citant

http://www.cjoint.com/c/EIcpUlXGFHc

http://www.cjoint.com/c/EIcpVNcrL5c

http://www.cjoint.com/c/EIcpWtXafoc


voici les 3 rapports demandes
je te remercie pour la rapidite avec laquelle tu viens a mon secours


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getrare


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MessagePosté le: Mer 2 Sep - 17:52 (2015)    Sujet du message: [Résolu] ordi bien malade a mon avis Répondre en citant

http://www.cjoint.com/c/EIcpZBnSEJc

je pense que je n'ai pas envoye le bon rapport d'aw cleaner


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Geronimo
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MessagePosté le: Mer 2 Sep - 20:16 (2015)    Sujet du message: [Résolu] ordi bien malade a mon avis Répondre en citant

Citation:
je te remercie pour la rapidite avec laquelle tu viens a mon secours




Ce pc n'est pas encore tout à fait propre, son nettoyage se poursuit :

Script ZHPFix

Avertissement : Ces instructions ne concernent que cet ordinateur. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l'endommager
Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours passé ce délai il ne sera plus disponible

et installer ZHPFix (de Nicolas coolman)

  • Clique sur ce lien http://www.cjoint.com/data3/EIcsp3W2aOO_00b.txt
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • [size="14"]Quitte ton navigateur internet[/size]
  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau.

  • Pour Vista, Windows 7et 8 fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu’administrateur
  • Clique sur

  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur GO

  • Confirme le nettoyage des données si demandé, patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R*].txt


Nouveau scan ZHPDiag

Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien
Note : Tu as deux rapports à me faire parvenir.

Quels sont les problèmes encore rencontrés avec ce pc ?



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MessagePosté le: Mer 2 Sep - 22:11 (2015)    Sujet du message: [Résolu] ordi bien malade a mon avis Répondre en citant

bonsoir
zhp fix bloque a peu pres a 60 % j'attendu presque 1 h

je te souhaite une bonne soiree et t'enverrai les rapports si ca se debloque et te tiens au courant demain mais il y a eu une bien belle ameliortaion

par contre IObit a disparu de programs files je ne sais si ca a un rapport

merci et bonne soiree

gerard


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Geronimo
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MessagePosté le: Mer 2 Sep - 22:14 (2015)    Sujet du message: [Résolu] ordi bien malade a mon avis Répondre en citant

Code:
par contre IObit a disparu de programs files

Ce n'est pas une grosse perte quant on le voit on le fait désinstaller.



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MessagePosté le: Mer 2 Sep - 22:30 (2015)    Sujet du message: [Résolu] ordi bien malade a mon avis Répondre en citant

c'est toujours bloque a 60% environ
je me permets de te joindre le rapprt ZHP diag que je viens de faire
http://www.cjoint.com/c/EIcuCntVIlc

il est vrai que je n'avais acces a pas grand chose et que ca va beaucoup mieux


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getrare


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MessagePosté le: Jeu 3 Sep - 07:42 (2015)    Sujet du message: [Résolu] ordi bien malade a mon avis Répondre en citant

bonjour
toujours bloque a 60 % environ j'ai une fenetre qui apparaît

dans la bande en haut il y a "another instance is running et dans la fenetre "echec initialisation du systeme de configuration "

bonne journee
gerard


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MessagePosté le: Jeu 3 Sep - 09:01 (2015)    Sujet du message: [Résolu] ordi bien malade a mon avis Répondre en citant

Bonjour getrare

Reprends la procédure de ZHPFix avec ce script http://www.cjoint.com/data3/EIdg7zmqVeO_00b.txt

Si tu as toujours le même problème on utilisera un autre outil.



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MessagePosté le: Jeu 3 Sep - 09:40 (2015)    Sujet du message: [Résolu] ordi bien malade a mon avis Répondre en citant

http://www.cjoint.com/c/EIdhzEzb48K

http://www.cjoint.com/c/EIdhArrvIUK

re bonjour
merci pour ta rapidite et ta patience voici les deux rapports demandes


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MessagePosté le: Jeu 3 Sep - 17:24 (2015)    Sujet du message: [Résolu] ordi bien malade a mon avis Répondre en citant

Le dernier rapport de ZHPDiag posté ne montre plus de traces d'infection c'est terminé, il ne te reste plus qu'a supprimer les outils téléchargés pour désinfecter ton pc, suivre les consignes de sécurité et de passer en résolu ton sujet comme indiqué en fin de ma réponse

Suppression des outils téléchargés.

  • Télécharge Delfix (d'Xplode) sur ton bureau.
  • Coche Supprimer les outils de désinfection
  • Coche Purger la restauration système

  • Clique sur Exécuter


Je te donne quelques consignes de sécurité :
  • Windows parfaitement à jour
  • Antivirus bien paramétré et mis à jour régulièrement (quotidiennement s'il le faut) avec un scan complet régulier (journalier s'il le faut).
  • Une attitude prudente vis à vis de la navigation (pas de sites douteux : cracks, warez, sexe...) et vis à vis de la messagerie (fichiers joints aux messages doivent être scannés avant d'être ouverts)
  • Une attitude vigilante (être à l'affût d'un fonctionnement inhabituel de son système)
  • Scan hebdomadaire avec un antimalware


Lecture recommandée



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MessagePosté le: Jeu 3 Sep - 18:08 (2015)    Sujet du message: [Résolu] ordi bien malade a mon avis Répondre en citant

je te remercie pour ton aide precieuse mais la sans toi je ne m'en sortais pas sauf formatage car quand j'ai vu le pc j'ai eu un peu peur et je me voyais deja formater et tout reinstaller

je te sounaite une bonne soiree

gerard


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Geronimo
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MessagePosté le: Jeu 3 Sep - 19:45 (2015)    Sujet du message: [Résolu] ordi bien malade a mon avis Répondre en citant

Formatage quel vilain mot.

Passe aussi une bonne soirée et bon surf



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