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[Résolu] pc lent au demarrage


 
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Auteur Message
henriette


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MessagePosté le: Jeu 26 Mar - 11:00 (2015)    Sujet du message: [Résolu] pc lent au demarrage Répondre en citant

bonjour 


je suis une élève de enguerrande, elle m'a dit de voir avec vous car mon pc est très très long au démarrage .


Merci de m'indiquer ce que je dois faire.




Dernière édition par henriette le Lun 30 Mar - 16:26 (2015); édité 5 fois
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MessagePosté le: Jeu 26 Mar - 11:00 (2015)    Sujet du message: Publicité

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henriette


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MessagePosté le: Jeu 26 Mar - 11:35 (2015)    Sujet du message: [Résolu] pc lent au demarrage Répondre en citant

je suis venue a la rescousse je viens de lui faire un premier zhp diag 
sois gentil avec elle et explique bien en détail toutes les procédures à faire ( sans oublier les clic droit et gauche ) merci :)
http://cjoint.com/?3CAkRn50Z6T


engue


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Geronimo
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MessagePosté le: Jeu 26 Mar - 13:00 (2015)    Sujet du message: [Résolu] pc lent au demarrage Répondre en citant

Bonjour henriette

Ce pc est bien infecté c'est un véritable bouillon de culture.

La désinfection devra être suivie jusqu'au bout même si une amélioration est constatée, quand ce sera terminé je te préviendrais.
Les rapports demandés doivent être postés en lien et dans la même réponse (si il en a plusieurs) en utilisant cet hébergeur de fichiers http://cjoint.com/

Procédure à appliquer en entier

ZHPCleaner

Désactive provisoirement ton antivirus il pourrait gêner l'outil.
  • Télécharge ZHPCleaner (de Nicolas Coolman) enregistre ce fichier sur le bureau.
  • Il ne nécessite aucune installation.
  • Ferme ton navigateur internet
  • Pour Vista,Seven et Windows 8 clic droit sur ZHPCleaner.exe et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Accepte la licence.
    • Clique ensuite sur Réparer

    • Poste en lien le rapport qui se trouve sur le bureau



AdwCleaner Nettoyage
Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) Enregistre ce fichier sur le bureau et pas ailleurs
  • Double clique sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
  • Pour Vista,Seven et Windows 8 fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Clique sur Scanner
  • Ce dernier terminé Clique sur Nettoyer Laisse l'outil travailler

  • Le scan terminé, un rapport sera créé et sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S0].txt Poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse.


Scan Antimalware

Télécharge Malwarebytes Anti-Malware et enregistre-le sur le Bureau.
  • Double clic sur le fichier téléchargé et suis les invites pour installer le programme.
  • Pour Vista/7/8/8.1 clic droit sur le raccourci de MalwareBytes' Anti-Malware et choisis Exécuter en tant qu'administrateur
  • Décoche la case devant Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium



  • Clique sur Terminer Malwarebytes se lancera automatiquement.
  • L'outil demandera une mise à jour de ses bases fais la
  • Si l'outil n'est pas en français clique en haut sur Settings puis sur Général settings et chosis à la ligne Language Français comme langue par défaut.
  • Après la fin de la mise à jour, clique sur Examiner maintenant


  • Un Examen Menaces va démarrer.
  • Quand l'examen est terminé, si des éléments ont été détectés, clique sur Appliquer les actions pour laisser MBAM nettoyer ce qui a été détecté.
  • Si l'outil demande un redémarrage accepte en clquant sur oui sur Oui.
  • Pour retrouver le rapport clique en haut sur Historique puis à gauche sur Jouraux de l'application
  • Clique sur Scan log ayant la date la plus récente clique sur Afficher
  • Clique ensuite sur Exporter choisis Fichier texte (.txt) donne un nom à ce fichier clique pour terminer sur Enregistrer
  • Poste le contenu de ce rapport en utilisant cet hébergeur de fichiers : http://www.cjoint.com/


Nouveau scan ZHPDiag
Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as quatre rapports à me faire parvenir



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henriette


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MessagePosté le: Sam 28 Mar - 21:37 (2015)    Sujet du message: [Résolu] pc lent au demarrage Répondre en citant

Voici le rapport de zhpcleaner 


http://cjoint.com/?3CCuI1XfzVE


voici le rapport de adwceaner
http://cjoint.com/?3CCuRppG8I8 

voici le rapport malware
http://cjoint.com/?3CCuVttfBl3

voici le rapport zhpdiag
http://cjoint.com/?3CCuW5L9r4t


Merci



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mimi63


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MessagePosté le: Sam 28 Mar - 21:39 (2015)    Sujet du message: [Résolu] pc lent au demarrage Répondre en citant

henriette recommence les deux premiers liens il ne passe pas :)


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henriette


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MessagePosté le: Sam 28 Mar - 21:48 (2015)    Sujet du message: [Résolu] pc lent au demarrage Répondre en citant

Rapport zhpcleaner http://cjoint.com/?3CCu3bm3vg9


rapport adwcleaner http://cjoint.com/?3CCu5XAPYqQ 


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enguerrande


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MessagePosté le: Sam 28 Mar - 21:50 (2015)    Sujet du message: [Résolu] pc lent au demarrage Répondre en citant

henriette a écrit:
Rapport zhpcleaner  http://cjoint.com/?3CCu3bm3vg9


rapport adwcleaner  http://cjoint.com/?3CCu5XAPYqQ 



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MessagePosté le: Sam 28 Mar - 22:10 (2015)    Sujet du message: [Résolu] pc lent au demarrage Répondre en citant

http://cjoint.com/?3CCu3bm3vg9



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MessagePosté le: Sam 28 Mar - 22:16 (2015)    Sujet du message: [Résolu] pc lent au demarrage Répondre en citant

Il reste encore le rapport de Malwarebytes et le nouveau rapport de ZHPDiag à poster ce n'est pas grave si les liens ne sont pas cliquables je peux les ouvrir.



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MessagePosté le: Dim 29 Mar - 20:43 (2015)    Sujet du message: [Résolu] pc lent au demarrage Répondre en citant

Bonsoir henriette

Ce pc n'est pas encore tout à fait propre, son nettoyage se poursuit :

Script ZHPFix

Avertissement : Ces instructions ne concernent que cet ordinateur. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l'endommager

Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours
  • Clique sur ce lien http://www.cjoint.com/data3/3CDu3GNwwJT_00b.txt
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau.

  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu’administrateur
  • Clique sur

  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur GO

  • Confirme le nettoyage des données si demandé, patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R*].txt


Nouveau scan ZHPDiag
Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.

Note : Tu as deux rapports à me faire parvenir.



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MessagePosté le: Lun 30 Mar - 10:44 (2015)    Sujet du message: [Résolu] pc lent au demarrage Répondre en citant

Bonjour,
voici le rapport zhpfixereport 
http://cjoint.com/?3CEk4LGDR1p




voici le nouveau rapport final zhpdiag
http://cjoint.com/?3CEk1IsIBfP


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MessagePosté le: Lun 30 Mar - 12:12 (2015)    Sujet du message: [Résolu] pc lent au demarrage Répondre en citant

Bonjour henriette


Le dernier rapport de ZHPDiag posté ne montre plus de traces d'infection c'est terminé, il ne te reste plus qu'a supprimer les outils téléchargés pour désinfecter ton pc, suivre les consignes de sécurité et de passer en résolu ton sujet comme indiqué en fin de ma réponse

Suppression des outils téléchargés.

  • Télécharge Delfix (d'Xplode) sur ton bureau.
  • Coche Supprimer les outils de désinfection
  • Coche Purger la restauration système

  • Clique sur Exécuter


Je te donne quelques consignes de sécurité :
  • Windows parfaitement à jour
  • Antivirus bien paramétré et mis à jour régulièrement (quotidiennement s'il le faut) avec un scan complet régulier (journalier s'il le faut).
  • Une attitude prudente vis à vis de la navigation (pas de sites douteux : cracks, warez, sexe...) et vis à vis de la messagerie (fichiers joints aux messages doivent être scannés avant d'être ouverts)
  • Une attitude vigilante (être à l'affût d'un fonctionnement inhabituel de son système)
  • Scan hebdomadaire avec un antimalware


Lecture recommandée



Passe ce sujet en résolu en cliquant en haut à gauche sur



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MessagePosté le: Lun 30 Mar - 16:26 (2015)    Sujet du message: [Résolu] pc lent au demarrage Répondre en citant

merci pour les conseils
Henriette


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Geronimo
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MessagePosté le: Lun 30 Mar - 16:56 (2015)    Sujet du message: [Résolu] pc lent au demarrage Répondre en citant

Il n'y a pas de quoi Henriette passe une bonne fin d'après-midi :coucou:



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