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[Résolu] Pc lent
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tititweety83


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MessagePosté le: Mer 28 Jan - 13:34 (2015)    Sujet du message: [Résolu] Pc lent Répondre en citant

Bonjour,




depuis quelques jours mon pc est lent et hier j'ai voulu faire un nettoyage ccleaner mais le programme ne répondais plus j'ai désinstaller et réinstaller ccleaner via clubic et là j'ai perdu tous mes identifiants précédements enregistrés sur mes divers site internet ainsi que tous mes favoris et pour finir quand j'ouvre google chrome c'est delta homes qui s'ouvre et mon pc est toujours aussi lent.


pourrais-je avoir votre aide afin de faire une vérification de mon PC ainsi qu'un nettoyage si possible.




Merci d'avance.




Tititweety




Dernière édition par tititweety83 le Dim 1 Fév - 11:38 (2015); édité 1 fois
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MessagePosté le: Mer 28 Jan - 13:34 (2015)    Sujet du message: Publicité

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Geronimo
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MessagePosté le: Mer 28 Jan - 13:36 (2015)    Sujet du message: [Résolu] Pc lent Répondre en citant

Bonjour Tititweety

Avant de faire quoi que ce soit on va établir un diagnostic de ton pc pour voir quel est son degré d'infection et apporter la solution la plus appropriée pour le désinfecter.

Scan ZHPDiag

Le rapport de ZHPDiag doit être posté en lien, il est parfois trop long pour tenir dans une réponse.

Télécharge ZHPDiag (de Nicolas coolman)

  • Double clique sur le fichier téléchargé, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher Créer une icône sur le bureau)
  • Pour Vista Windows 7 et Windows 8 clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Dex icônes seront crées sur le bureau lors de son installation, ZHPDiag et ZHPFix
  • Lance ZHPDiag en double cliquant sur son icône présente sur le bureau

  • Pour Vista Windows 7 et Windows 8 clic droit sur le raccourci de ZHPDiag et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Clique sur Complet

  • Le scan terminé le rapport sera atomatiquement sauvegardé sur le bureau sous ce nom ZHPDiag.txt
  • Sinon le rapport se trouvera aussi ici ==> c:\ZHP\ZHPDiag.txt


Pour poster le rapport en lien dans ta réponse utilise cet hébergeur de fichiers : http://cjoint.com/
  • Clique sur Parcourir et va jusqu'au rapport qui a été sauvegardé


  • Clic gauche dessus clique ensuite sur Ouvrir
  • Limite le temps de téléchargement à quatre jours
  • Clique sur Créer le lien joint
  • Une fois l'upload fini un lien apparaît clic droit dessus choisis Copier dans le menu

  • Colle le lien dans ta prochaine réponse



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tititweety83


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MessagePosté le: Mer 28 Jan - 13:48 (2015)    Sujet du message: [Résolu] Pc lent Répondre en citant

Bonjour Geronimo,


Merci de ta réponse 
voilà le scan demandé 
http://cjoint.com/?3ACm5py7SoB


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Geronimo
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MessagePosté le: Mer 28 Jan - 15:05 (2015)    Sujet du message: [Résolu] Pc lent Répondre en citant

Ce pc est très infecté

La désinfection devra être suivie jusqu'au bout même si une amélioration est constatée, quand ce sera terminé je te préviendrais.
Les rapports demandés doivent être postés en lien et dans la même réponse (si il en a plusieurs) en utilisant cet hébergeur de fichiers http://cjoint.com/

Procédure à appliquer en entier

ZHPCleaner

Désactive provisoirement l'agent des fichiers et l'agent web d'Avast Si tu ne sait pas comment faire consulte ce lien : Désactiver un agent d'avast

  • Télécharge ZHPCleaner (de Nicolas Coolman) enregistre ce fichier sur le bureau.
  • Il ne nécessite aucune installation.
  • Ferme ton navigateur internet
  • Pour Vista,Seven et Windows 8 clic droit sur ZHPCleaner.exe et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Accepte la licence.
    • Clique ensuite sur Réparer

    • Poste en lien le rapport qui se trouve sur le bureau



AdwCleaner Nettoyage
Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) Enregistre ce fichier sur le bureau et pas ailleurs
  • Double clique sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
  • Pour Vista,Seven et Windows 8 fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Clique sur Scanner
  • Ce dernier terminé Clique sur Nettoyer Laisse l'outil travailler

  • Le scan terminé, un rapport sera créé et sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S0].txt Poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse.


Scan Antimalware

Télécharge Malwarebytes Anti-Malware et enregistre-le sur le Bureau.
  • Double clic sur mbam-setup-2.0.0.1000.exe et suis les invites pour installer le programme.
  • Pour Vista/7/8/8.1 clic droit sur le raccourci de MalwareBytes' Anti-Malware et choisis Exécuter en tant qu'administrateur
  • Décoche la case devant Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium



  • Clique sur Terminer Malwarebytes se lancera automatiquement.
  • L'outil demandera une mise à jour de ses bases fais la
  • Si l'outil n'est pas en français clique en haut sur Settings puis sur Général settings et chosis à la ligne Language Français comme langue par défaut.
  • Après la fin de la mise à jour, clique sur le bouton Examen.
  • Coche Examen "Menaces" si ce n'est pas déjà fait
  • Clique sur Examiner maintenant



  • Un Examen "Menaces" va démarrer.
  • Quand l'examen est terminé, si des éléments ont été détectés, clique sur Appliquer les actions pour laisser MBAM nettoyer ce qui a été détecté.
  • Si l'outil demande un redémarrage accepte en clquant sur oui sur Oui.
  • Pour retrouver le rapport clique en haut sur Historique puis à gauche sur Jouraux de l'application
  • Coche la case devant Jourmal d'examen ayant la date la plus récente clique sur Afficher
  • Clique ensuite sur Exporter donne un nom à ce fichier clique pour terminer sur Enregistrer
  • Poste le contenu de ce rapport en utilisant cet hébergeur de fichiers : http://www.cjoint.com/
  • [size="3"]Comment poster un rapport de Malwarebytes 2.0[/size]


Nouveau scan ZHPDiag
Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as quatre rapports à poster



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MessagePosté le: Mer 28 Jan - 16:16 (2015)    Sujet du message: [Résolu] Pc lent Répondre en citant

Je ne sais pas comment désactiver l'agent avast et quand j'ouvre le lien ci-dessus il est noté 
Erreur passerelleHTTP 502
Lorsqu'il est utilisé comme une passerelle ou un serveur proxy va essayer de mettre en œuvre cette demande lorsque le serveur en amont consultée reçoit une réponse invalide.Veuillez contacter l'administrateur sur le serveur, si le problème persiste.
Clic ici pour tester la vitesse de votre internet!


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MessagePosté le: Mer 28 Jan - 16:23 (2015)    Sujet du message: [Résolu] Pc lent Répondre en citant

et quand j'ouvre le fichier adwcleaner pour le télécharger c'est une page eScan qui s'ouvre à télécharger est ce normal ? 
on me demande mon nom etc 


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MessagePosté le: Mer 28 Jan - 17:03 (2015)    Sujet du message: [Résolu] Pc lent Répondre en citant

Relis bien le début de la procédure tu verra ceci :

Désactive provisoirement l'agent des fichiers et l'agent web d'Avast Si tu ne sait pas comment faire consulte ce lien : Désactiver un agent d'avast


Désactiver un agent d'avast en bleu c'est un texte cliquable



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MessagePosté le: Mer 28 Jan - 17:06 (2015)    Sujet du message: [Résolu] Pc lent Répondre en citant

Oui j'ai cliqué dessus c'est ce que j'ai écris au dessus il m'ouvre une page ERROR j'ai mis ce qu'il me disait au dessus 


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MessagePosté le: Mer 28 Jan - 17:10 (2015)    Sujet du message: [Résolu] Pc lent Répondre en citant

J'ai modifié l'adresse réessaie



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MessagePosté le: Mer 28 Jan - 17:11 (2015)    Sujet du message: [Résolu] Pc lent Répondre en citant

Super ça fonctionne :) 
je fait ça tout de suite 
merci.


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MessagePosté le: Mer 28 Jan - 18:56 (2015)    Sujet du message: [Résolu] Pc lent Répondre en citant

Voilà les 4 rapports
j'ai eu un petit soucis au redémarrage de l'analyse de adwcleaner je ne pouvais plus ouvrir internet il à fallu que je désactive les paramètres proxy 
j'espère que ce sera les bon rapports 


http://cjoint.com/?3ACsc2i6Yee
http://cjoint.com/?3ACsd4vmcFG
http://cjoint.com/?3ACseOHfZO2
http://cjoint.com/?3ACsbnG94mv


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MessagePosté le: Jeu 29 Jan - 14:45 (2015)    Sujet du message: [Résolu] Pc lent Répondre en citant

Bonjour,


avait vous eu mes rapports d'hier ?


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MessagePosté le: Jeu 29 Jan - 17:06 (2015)    Sujet du message: [Résolu] Pc lent Répondre en citant

Bonjour tititweety83

Citation:
j'ai eu un petit soucis au redémarrage de l'analyse de adwcleaner je ne pouvais plus ouvrir internet il à fallu que je désactive les paramètres proxy


Normalement tu n'aurais pas du avoir ce problème un hijacker.Proxy était présent ZPCLeaner l'a fait sauter.
Yac était présent sur ce pc mais il a été mal désinstallé un de ses pilotes est encore présent.

Ce pc n'est pas encore tout à fait propre, son nettoyage se poursuit :

Script ZHPFix

Avertissement : Ces instructions ne concernent que cet ordinateur. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l'endommager

Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours
  • Clique sur ce lien http://www.cjoint.com/data3/3ADqnoZii9Q_00b.txt
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau.

  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu’administrateur
  • Clique sur

  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur GO

  • Confirme le nettoyage des données si demandé, patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R*].txt


Nouveau scan ZHPDiag
Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.

Note : Tu as deux rapports à me faire parvenir.



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tititweety83


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MessagePosté le: Ven 30 Jan - 00:46 (2015)    Sujet du message: [Résolu] Pc lent Répondre en citant

Bonsoir Geronimo,


voilà pour les 2 rapports demandés.


http://cjoint.com/?3ADx2ELLfgZ
http://cjoint.com/?3ADx3nVWjg1


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MessagePosté le: Ven 30 Jan - 12:19 (2015)    Sujet du message: [Résolu] Pc lent Répondre en citant

Bonjour tititweety83

IL reste encore un pilote de Yac à éliminer mais la il faut sortir les outils spéciaux.

FRST Scan

Télécharge Farbar Recovery Scan Tool sur ton bureau et pas ailleurs
  • Clic droit sur FRST64.exe choisis Exécuter en tant qu'administrateur pour le lancer
  • Laisse les cases cochées par défaut



  • Clique sur le bouton Scan
  • Un rapport FRST.txt va être crée sur ton bureau.
  • Poste que le contenu de FRST.txt et celui de addition en lien en utilisant cet hébergeur de fichers http://www.cjoint.com/


Note : Tu as deux rapports à me faire parvenir.



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