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[Résolu] probleme chrome google


 
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Auteur Message
ianutolo


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MessagePosté le: Mer 17 Déc - 17:56 (2014)    Sujet du message: [Résolu] probleme chrome google Répondre en citant

bonjour 
j'ai un problème avec l'ouverture de mon navigateur je pense avoir des virus


merci pour votre aide


http://cjoint.com/?DLrrpwmrNEA




Dernière édition par ianutolo le Dim 21 Déc - 23:08 (2014); édité 1 fois
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MessagePosté le: Mer 17 Déc - 17:56 (2014)    Sujet du message: Publicité

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Geronimo
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MessagePosté le: Mer 17 Déc - 20:09 (2014)    Sujet du message: [Résolu] probleme chrome google Répondre en citant

Bonjour ianutolo

Ce pc est bien chargé.

La désinfection devra être suivie jusqu'au bout même si une amélioration est constatée, quand ce sera terminé je te préviendrais.
Les rapports demandés doivent être postés en lien et dans la même réponse (si il en a plusieurs) en utilisant cet hébergeur de fichiers http://cjoint.com/

Procédure à appliquer en entier

ZHPCleaner

Désactive provisoirement ton antivirus il pourrait gêner l'outil.
  • Télécharge ZHPCleaner (de Nicolas Coolman) enregistre ce fichier sur le bureau.
  • Il ne nécessite aucune installation.
  • Ferme ton navigateur internet
  • Pour Vista,Seven et Windows 8 clic droit sur ZHPCleaner.exe et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Accepte la licence.
    • Clique ensuite sur Réparer

    • Poste en lien le rapport qui se trouve sur le bureau


AdwCleaner Nettoyage
Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) Enregistre ce fichier sur le bureau et pas ailleurs
  • Double clique sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
  • Pour Vista,Seven et Windows 8 fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Clique sur Scanner
  • Ce dernier terminé Clique sur Nettoyer Laisse l'outil travailler

  • Le scan terminé, un rapport sera créé et sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S0].txt Poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse.


Scan Antimalware

Télécharge Malwarebytes Anti-Malware et enregistre-le sur le Bureau.
  • Double clic sur mbam-setup-2.0.0.1000.exe et suis les invites pour installer le programme.
  • Pour Vista/7/8/8.1 clic droit sur le raccourci de MalwareBytes' Anti-Malware et choisis Exécuter en tant qu'administrateur
  • Décoche la case devant Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium



  • Clique sur Terminer Malwarebytes se lancera automatiquement.
  • L'outil demandera une mise à jour de ses bases fais la
  • Si l'outil n'est pas en français clique en haut sur Settings puis sur Général settings et chosis à la ligne Language Français comme langue par défaut.
  • Après la fin de la mise à jour, clique sur le bouton Examen.
  • Coche Examen "Menaces" si ce n'est pas déjà fait
  • Clique sur Examiner maintenant



  • Un Examen "Menaces" va démarrer.
  • Quand l'examen est terminé, si des éléments ont été détectés, clique sur Appliquer les actions pour laisser MBAM nettoyer ce qui a été détecté.
  • Si l'outil demande un redémarrage accepte en clquant sur oui sur Oui.
  • Pour retrouver le rapport clique en haut sur Historique puis à gauche sur Jouraux de l'application
  • Coche la case devant Jourmal d'examen ayant la date la plus récente clique sur Afficher
  • Clique ensuite sur Exporter donne un nom à ce fichier clique pour terminer sur Enregistrer
  • Poste le contenu de ce rapport en utilisant cet hébergeur de fichiers : http://www.cjoint.com/
  • [size="3"]Comment poster un rapport de Malwarebytes 2.0[/size]


Nouveau scan ZHPDiag
Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as quatre rapports à poster



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ianutolo


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MessagePosté le: Jeu 18 Déc - 18:33 (2014)    Sujet du message: [Résolu] probleme chrome google Répondre en citant

bonsoir voici les rapports




http://cjoint.com/?DLsrOzLieOd

http://cjoint.com/?DLsrSO2ZTxz


http://cjoint.com/?DLsrW2lRO7r

http://cjoint.com/?DLsrYNcStBt


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Geronimo
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MessagePosté le: Jeu 18 Déc - 19:45 (2014)    Sujet du message: [Résolu] probleme chrome google Répondre en citant

Bonjour ianutolo

Le scan avec AdwCleaner est à refaire j'ai demandé un nettoyage et non une recherche relis bien sa procédure.



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ianutolo


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MessagePosté le: Ven 19 Déc - 13:26 (2014)    Sujet du message: [Résolu] probleme chrome google Répondre en citant

bonjour 


excusez moi pour cette malencontreuse fausse manipulation mais le grand c2b n'était pas en forme pour me guider :))))))


http://cjoint.com/?DLtmHWHJxp7


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Geronimo
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MessagePosté le: Ven 19 Déc - 15:55 (2014)    Sujet du message: [Résolu] probleme chrome google Répondre en citant

Bonjour ianutolo

Parfait maintenant refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.



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ianutolo


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MessagePosté le: Ven 19 Déc - 18:07 (2014)    Sujet du message: [Résolu] probleme chrome google Répondre en citant

bonjour voilàààààààààààààààà


http://cjoint.com/?DLtroB0cC5W


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Geronimo
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MessagePosté le: Ven 19 Déc - 20:35 (2014)    Sujet du message: [Résolu] probleme chrome google Répondre en citant

Ce pc n'est pas tout à fait propre, il reste encore des intrus dessus le nettoyage se poursuit.

Script ZHPFix

Avertissement : Ces instructions ne concernent que cet ordinateur. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l'endommager

Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours
  • Clique sur ce lien http://www.cjoint.com/data3/3LttQk6gBLj_00b.txt
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau.

  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu’administrateur
  • Clique sur

  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur GO

  • Confirme le nettoyage des données si demandé, patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R*].txt


Nouveau scan ZHPDiag
Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.

Note : Tu as deux rapports à me faire parvenir.



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ianutolo


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MessagePosté le: Dim 21 Déc - 10:23 (2014)    Sujet du message: [Résolu] probleme chrome google Répondre en citant

voilà les 2 rapports




http://cjoint.com/?DLvjCe9u08g


http://cjoint.com/?DLvjDyRle8B 






j'espère ne pas m'être planté
bonne journée
Marc


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Geronimo
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MessagePosté le: Dim 21 Déc - 12:59 (2014)    Sujet du message: [Résolu] probleme chrome google Répondre en citant

Bonjour ianutolo

Le dernier rapport de ZHPDiag posté ne montre plus de traces d'infection c'est terminé, il ne te reste plus qu'a supprimer les outils téléchargés pour désinfecter ton pc, suivre les consignes de sécurité et de passer en résolu ton sujet comme indiqué en fin de ma réponse

Suppression des outils téléchargés.

  • Télécharge Delfix (d'Xplode) sur ton bureau.
  • Coche Supprimer les outils de désinfection
  • Coche Purger la restauration système

  • Clique sur Exécuter


Je te donne quelques consignes de sécurité :
  • Windows parfaitement à jour
  • Antivirus bien paramétré et mis à jour régulièrement (quotidiennement s'il le faut) avec un scan complet régulier (journalier s'il le faut).
  • Une attitude prudente vis à vis de la navigation (pas de sites douteux : cracks, warez, sexe...) et vis à vis de la messagerie (fichiers joints aux messages doivent être scannés avant d'être ouverts)
  • Une attitude vigilante (être à l'affût d'un fonctionnement inhabituel de son système)
  • Scan hebdomadaire avec un antimalware
  • Ajoute à Firefox ces trois extensions :
    • Pour bloquer les publicités Adblock Plus
    • Pour bloquer les Scripts Java indésirables NoScipt
    • Pour connaître la fiabilité des sites visités Wot

  • Ajoute à Chrome pour bloquer les publicités Adblock Plus pour Chrome


Lecture recommandée



Passe ce sujet en résolu en cliquant en haut à gauche sur



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ianutolo


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MessagePosté le: Dim 21 Déc - 23:07 (2014)    Sujet du message: [Résolu] probleme chrome google Répondre en citant

merci infiniment
tu es trop coll
Marcxxx


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