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[Résolu] au secours!
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clem64130


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MessagePosté le: Ven 28 Nov - 11:19 (2014)    Sujet du message: [Résolu] au secours! Répondre en citant

bonjour,
je pense que mon pc est bien infecté il est très long et plante sans arrêt....
quelqu'un peut-il m'aider?
merci




Dernière édition par clem64130 le Jeu 4 Déc - 10:17 (2014); édité 1 fois
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MessagePosté le: Ven 28 Nov - 11:19 (2014)    Sujet du message: Publicité

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Geronimo
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MessagePosté le: Ven 28 Nov - 12:16 (2014)    Sujet du message: [Résolu] au secours! Répondre en citant

Bonjour clem64130

Nous allons regarder cela de plus près.

Scan ZHPDiag

Le rapport de ZHPDiag doit être posté en lien, il est parfois trop long pour tenir dans une réponse.

Télécharge ZHPDiag (de Nicolas coolman)

  • Double clique sur le fichier téléchargé, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher Créer une icône sur le bureau)
  • Pour Vista Windows 7 et Windows 8 clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Dex icônes seront crées sur le bureau lors de son installation, ZHPDiag et ZHPFix
  • Lance ZHPDiag en double cliquant sur son icône présente sur le bureau

  • Pour Vista Windows 7 et Windows 8 clic droit sur le raccourci de ZHPDiag et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Clique sur [size="14"]Complet[/size]

  • Le scan terminé le rapport sera atomatiquement sauvegardé sur le bureau sous ce nom ZHPDiag.txt
  • Sinon le rapport se trouvera aussi ici ==> c:\ZHP\ZHPDiag.txt


Pour poster le rapport en lien dans ta réponse utilise cet hébergeur de fichiers : http://cjoint.com/
  • Clique sur Parcourir et va jusqu'au rapport qui a été sauvegardé


  • Clic gauche dessus clique ensuite sur Ouvrir
  • Limite le temps de téléchargement à quatre jours
  • Clique sur Créer le lien joint
  • Une fois l'upload fini un lien apparaît clic droit dessus choisis Copier dans le menu

  • Colle le lien dans ta prochaine réponse



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clem64130


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MessagePosté le: Ven 28 Nov - 17:17 (2014)    Sujet du message: [Résolu] au secours! Répondre en citant

merci pour ta réponse rapide!
voici le lien:
http://cjoint.com/?3KCqtdqyohp

par contre, est ce que je dois effacer le rapport une fois le lien créé?


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Geronimo
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MessagePosté le: Ven 28 Nov - 19:33 (2014)    Sujet du message: [Résolu] au secours! Répondre en citant

Ce n'est pas la peine d'effacer les rapports il seront supprimés en temps voulu.

La désinfection devra être suivie jusqu'au bout même si une amélioration est constatée, quand ce sera terminé je te préviendrais.

Les rapports demandés doivent être postés en lien et dans la même réponse (si il en a plusieurs) en utilisant cet hébergeur de fichiers http://cjoint.com/

ZHPCleaner

Désactive provisoirement l'agent des fichiers et l'agent web d'Avast Si tu ne sait pas comment faire consulte ce lien : Désactiver un agent d'avast
  • Télécharge ZHPCleaner (de Nicolas Coolman) enregistre ce fichier sur le bureau.
  • Il ne nécessite aucune installation.
  • Ferme ton navigateur internet
  • Pour Vista,Seven et Windows 8 clic droit sur ZHPCleaner.exe et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Accepte la licence.
    • Clique ensuite sur Réparer

    • Poste en lien le rapport qui se trouve sur le bureau


Script ZHPFix

Avertissement : Ces instructions ne concernent que cet ordinateur. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l'endommager

Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours
  • Clique sur ce lien http://www.cjoint.com/data3/3KCsNxDOX4j_00b.txt
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau.

  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu’administrateur
  • Clique sur

  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur GO

  • Confirme le nettoyage des données si demandé, patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R*].txt


Nouveau scan ZHPDiag
Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.

Note : Tu as trois rapports à me faire parvenir.



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MessagePosté le: Ven 28 Nov - 21:05 (2014)    Sujet du message: [Résolu] au secours! Répondre en citant

http://cjoint.com/?3KCulKZYZhn
http://cjoint.com/?3KCumgdKkWD
http://cjoint.com/?3KCukWwdykm


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MessagePosté le: Ven 28 Nov - 21:14 (2014)    Sujet du message: [Résolu] au secours! Répondre en citant

Ce pc n'est pas tout à fait propre, il reste encore des intrus dessus le nettoyage se poursuit.

Script ZHPFix

Avertissement : Ces instructions ne concernent que cet ordinateur. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l'endommager

Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours
  • Clique sur ce lien http://www.cjoint.com/data3/3KCuucD3Zf6_00b.txt
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau.

  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu’administrateur
  • Clique sur

  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur GO

  • Confirme le nettoyage des données si demandé, patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R*].txt


Nouveau scan ZHPDiag
Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.

Note : Tu as deux rapports à me faire parvenir.



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MessagePosté le: Ven 28 Nov - 21:33 (2014)    Sujet du message: [Résolu] au secours! Répondre en citant

http://cjoint.com/?3KCuNlPgsQ2
http://cjoint.com/?3KCuNMQaNgQ


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MessagePosté le: Ven 28 Nov - 22:25 (2014)    Sujet du message: [Résolu] au secours! Répondre en citant

Avant de poursuivre peux tu me dire quels sont les problèmes encore rencontrés avec ce PC ?



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MessagePosté le: Ven 28 Nov - 22:29 (2014)    Sujet du message: [Résolu] au secours! Répondre en citant

il est très long.... par exemple quand je clique sur un onglet dans un site ça met trois plombes à m'ouvrir la page...


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MessagePosté le: Ven 28 Nov - 22:38 (2014)    Sujet du message: [Résolu] au secours! Répondre en citant

Avec quel navigateur as tu ce problème ?



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MessagePosté le: Ven 28 Nov - 22:50 (2014)    Sujet du message: [Résolu] au secours! Répondre en citant

avec firefox... d'habitude les pages s'ouvrent relativement vite mais la c'est très long


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MessagePosté le: Ven 28 Nov - 23:00 (2014)    Sujet du message: [Résolu] au secours! Répondre en citant

Réinitialise Firefox

Dans la barre d'adresse de Firefox tape about:support
Sur la page qui s'affiche clique sur Réinitialiser Firefox


Tous Les paramètres Firefox et informations personnelles sont conservées dans votre dossier de profil.
La fonctionnalité de réinitialisation fonctionne en créant un nouveau dossier de profil pour vous tout en conservant :

  • Les marque-pages,
  • L'historique de navigation,
  • Les mots de passe,
  • Les cookies,
  • Les informations auto-complétées de formulaires Web.


Ceci fait quitte Firefox redémarre le et dis moi ce que cela donne



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MessagePosté le: Ven 28 Nov - 23:15 (2014)    Sujet du message: [Résolu] au secours! Répondre en citant

au niveau de la rapidité ça a l'air mieux. en revanche des pubs s'ouvrent toutes seules!


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MessagePosté le: Sam 29 Nov - 09:19 (2014)    Sujet du message: [Résolu] au secours! Répondre en citant

Bonjour clem64130

Ajoute à Firefox ces trois extensions

  • Pour bloquer les publicités Adblock Plus
  • Pour bloquer les Scripts Java indésirables NoScript
  • Pour connaître la fiabilité des sites visités Wot


Laisse Wot tel quel ne le paramètre pas et ne t'inscrit pas
Paramètre NoScript en autorisant javascript sur les sites avec lesquels tu pourrais avoir des soucis je vais te donner un exemple avec stopovirus
  • Fais un clic droit sur la page dans le menu qui s'affiche clique sur NoScript ensuite sur Autoriser clicforum.fr
  • Sur certains sites comme Facebook et Youtube il faudra choisir Autoriser toute la page.
  • Tu peux de la même façon autoriser provisoirement un site et ensuite révoquer les permissions temporaires.

NoScript n'est pas la pour te pourrir la vie mais pour bloquer des scripts java qui pourraient conduire à l'infection de ton pc ou à la prise de contrôle de ce dernier via une faille de sécurité.

Quitte Firefox relance le et dis moi ce que cela donne, poste aussi un nouveau rapport de ZHPDiag.



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MessagePosté le: Sam 29 Nov - 13:28 (2014)    Sujet du message: [Résolu] au secours! Répondre en citant

http://cjoint.com/?3KDmG7DpFV3

voila le lien!
merci
aurais tu des conseils à me donner pour garder mon pc sain?
est ce qu'en antivirus gratuit avast te semble bien?
et est ce que je dois compléter l'antivirus avec des autre logiciels?


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