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[Résolu] ordi valerie


 
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karpin16


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MessagePosté le: Mer 15 Oct - 21:16 (2014)    Sujet du message: [Résolu] ordi valerie Répondre en citant

bonjour

voila j ai voulu supprimé un anti virus et j ai des problèmes de connexion pour lancer internet et besoin d un bon nettoyage

http://cjoint.com/?DJpvsHrteFl

merci a vous




Dernière édition par karpin16 le Jeu 16 Oct - 18:30 (2014); édité 1 fois
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MessagePosté le: Mer 15 Oct - 21:16 (2014)    Sujet du message: Publicité

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Geronimo
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MessagePosté le: Mer 15 Oct - 21:38 (2014)    Sujet du message: [Résolu] ordi valerie Répondre en citant

Bonsoir karpin16

Il a besoin d'un bon coup de torchon ce pc.

La désinfection devra être suivie jusqu'au bout même si une amélioration est constatée, quand ce sera terminé je te préviendrais.

Les rapports demandés doivent être postés en lien et dans la même réponse (si il en a plusieurs) en utilisant cet hébergeur de fichiers http://cjoint.com/

Procédure à appliquer en entier

AdwCleaner Nettoyage
Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) Enregistre ce fichier sur le bureau et pas ailleurs
  • Double clique sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
  • Pour Vista,Seven et Windows 8 fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Clique sur Scanner
  • Ce dernier terminé Clique sur Nettoyer Laisse l'outil travailler

  • Le scan terminé, un rapport sera créé et sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S0].txt Poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse.


Scan Junkware Removal Tool

Télécharge Junkware Removal Tool enregistre ce fichier sur le bureau.
  • Ferme tout tes navigateurs Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.
  • Sous Vista/7/8, clic droit et Exécuter en temps qu'administrateur.
  • NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.
  • Laisse le programme travailler ne touche plus à rien
  • Poste en lien le rapport généré à la fin de l'analyse.
  • Tuto Ici


Scan Antimalware

Télécharge Malwarebytes Anti-Malware et enregistre-le sur le Bureau.
  • Double clic sur mbam-setup-2.0.0.1000.exe et suis les invites pour installer le programme.
  • Pour Vista/7/8/8.1 clic droit sur le raccourci de MalwareBytes' Anti-Malware et choisis Exécuter en tant qu'administrateur
  • Décoche la case devant Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium



  • Clique sur Terminer Malwarebytes se lancera automatiquement.
  • L'outil demandera une mise à jour de ses bases fais la
  • Si l'outil n'est pas en français clique en haut sur Settings puis sur Général settings et chosis à la ligne Language Français comme langue par défaut.
  • Après la fin de la mise à jour, clique sur le bouton Examen.
  • Coche Examen "Menaces" si ce n'est pas déjà fait
  • Clique sur Examiner maintenant



  • Un Examen "Menaces" va démarrer.
  • Quand l'examen est terminé, si des éléments ont été détectés, clique sur Appliquer les actions pour laisser MBAM nettoyer ce qui a été détecté.
  • Si l'outil demande un redémarrage accepte en clquant sur oui sur Oui.
  • Pour retrouver le rapport clique en haut sur Historique puis à gauche sur Jouraux de l'application
  • Coche la case devant Jourmal d'examen ayant la date la plus récente clique sur Afficher
  • Clique ensuite sur Exporter donne un nom à ce fichier clique pour terminer sur Enregistrer
  • Poste le contenu de ce rapport en utilisant cet hébergeur de fichiers : http://www.cjoint.com/
  • [size="3"]Comment poster un rapport de Malwarebytes 2.0[/size]


Nouveau scan ZHPDiag
Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as quatre rapports à poster



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karpin16


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MessagePosté le: Mer 15 Oct - 23:32 (2014)    Sujet du message: [Résolu] ordi valerie Répondre en citant

voila les liens

http://cjoint.com/?DJpxlEFeRld
http://cjoint.com/?DJpxosFyPB9

la version de malware a expiré peut pas faire d analyse

http://cjoint.com/?DJpxKoMcfV0


bonne soirée


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Geronimo
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MessagePosté le: Jeu 16 Oct - 08:48 (2014)    Sujet du message: [Résolu] ordi valerie Répondre en citant

Bonjour karpin16

Avant de poursuivre on va désinstaller complétement AVG 2015 utilise pour cela avg_remover_stf_x64_2015_5501.exe

Une fois ceci fait redémarre le pc poste ensuite un nouveau rapport de ZHPDiag.



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karpin16


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MessagePosté le: Jeu 16 Oct - 09:05 (2014)    Sujet du message: [Résolu] ordi valerie Répondre en citant

bonjour Geronimo

voila le rapport:http://cjoint.com/?DJqjhJlonBJ


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karpin16


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MessagePosté le: Jeu 16 Oct - 09:06 (2014)    Sujet du message: [Résolu] ordi valerie Répondre en citant

http://cjoint.com/?DJqjhJlonBJ


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MessagePosté le: Jeu 16 Oct - 09:26 (2014)    Sujet du message: [Résolu] ordi valerie Répondre en citant

Il faudra installer un autre antivirus.

Ce pc n'est pas tout à fait propre, il reste encore des intrus sur ce pc le nettoyage se poursuit.

Script ZHPFix

Avertissement : Ces instructions ne concernent que cet ordinateur. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l'endommager

Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours
  • Clique sur ce lien http://cjoint.com/data3/3JqjDSAbpfP_00b.txt
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau.

  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu’administrateur
  • Clique sur

  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur GO

  • Confirme le nettoyage des données si demandé, patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R*].txt


Nouveau scan ZHPDiag
Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.

Note : Tu as deux rapports à me faire parvenir.



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MessagePosté le: Jeu 16 Oct - 09:39 (2014)    Sujet du message: [Résolu] ordi valerie Répondre en citant

et voila

http://cjoint.com/?DJqjOa5n4rY
http://cjoint.com/?DJqjQqClwdS

mon frere m a parlé de avast comme antivirus car il m en faut un gratuit ! quand pense tu??


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Geronimo
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MessagePosté le: Jeu 16 Oct - 09:53 (2014)    Sujet du message: [Résolu] ordi valerie Répondre en citant

C'est un bon antivirus mais ne va pas le télécharger n'importe où je te mets un lien sain http://www.clubic.com/telecharger-fiche11113-avast-antivirus-gratuit.html
Il faudra t'inscrire pour bénéficier des mises à jour gratuites pendant un an, tu sera averti avant la date de fin de l'abonnement tu réinscrit de nouveau.

Il n'y a plus aucune trace d'infection dans le dernier rapport de ZHPDiag posté c'est terminé, il ne te reste plus qu'a supprimer les outils téléchargés pour désinfecter ton pc, suivre les consignes de sécurité et de passer en résolu ton sujet comme indiqué en fin de ma réponse

Suppression des outils téléchargés.

  • Télécharge Delfix (d'Xplode) sur ton bureau.
  • Coche Supprimer les outils de désinfection
  • Coche Purger la restauration système

  • Clique sur Exécuter


Je te donne quelques consignes de sécurité :
  • Windows parfaitement à jour
  • Antivirus bien paramétré et mis à jour régulièrement (quotidiennement s'il le faut) avec un scan complet régulier (journalier s'il le faut).
  • Une attitude prudente vis à vis de la navigation (pas de sites douteux : cracks, warez, sexe...) et vis à vis de la messagerie (fichiers joints aux messages doivent être scannés avant d'être ouverts)
  • Une attitude vigilante (être à l'affût d'un fonctionnement inhabituel de son système)
  • Ajoute à Chrome pour bloquer les publicités Adblock Plus pour Chrome



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MessagePosté le: Jeu 16 Oct - 18:29 (2014)    Sujet du message: [Résolu] ordi valerie Répondre en citant

bonsoir

je te remercie pour cet excellent travail comme d habitude

bonne continuation


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MessagePosté le: Jeu 16 Oct - 19:02 (2014)    Sujet du message: [Résolu] ordi valerie Répondre en citant

Bonne continuation à toi aussi.



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