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[Résolu] problème de pc


 
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enguerrande


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MessagePosté le: Dim 14 Sep - 11:30 (2014)    Sujet du message: [Résolu] problème de pc Répondre en citant

bonjour 


le pc n'arrive plus s'eteindre , je pense qu'l a des virus . 


voici le lien de diag: http://cjoint.com/?DIolBDL8Lwt


merci a vous 



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Dernière édition par enguerrande le Dim 14 Sep - 21:19 (2014); édité 1 fois
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MessagePosté le: Dim 14 Sep - 11:30 (2014)    Sujet du message: Publicité

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Geronimo
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MessagePosté le: Dim 14 Sep - 12:28 (2014)    Sujet du message: [Résolu] problème de pc Répondre en citant

Bonjour enguerrande

Citation:
le pc n'arrive plus s'eteindre , je pense qu'l a des virus .


Oui et un paquet, ce pc est chargé comme un mulet.

Procédure à appliquer en entier

AdwCleaner Nettoyage
Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) Enregistre ce fichier sur le bureau et pas ailleurs
  • Double clique sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
  • Pour Vista,Seven et Windows 8 fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Clique sur Scanner
  • Ce dernier terminé Clique sur Nettoyer Laisse l'outil travailler

  • Le scan terminé, un rapport sera créé et sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S0].txt Poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse.


Scan Junkware Removal Tool

Télécharge Junkware Removal Tool enregistre ce fichier sur le bureau.
  • Ferme tout tes navigateurs Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.
  • Sous Vista/7/8, clic droit et Exécuter en temps qu'administrateur.
  • NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.
  • Laisse le programme travailler ne touche plus à rien
  • Poste en lien le rapport généré à la fin de l'analyse.
  • Tuto Ici



Nouveau scan ZHPDiag
Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as trois rapports à me faire parvenir.



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MessagePosté le: Dim 14 Sep - 13:17 (2014)    Sujet du message: [Résolu] problème de pc Répondre en citant

ok je fais ca dans l'aprem 


merci 



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MessagePosté le: Dim 14 Sep - 16:18 (2014)    Sujet du message: [Résolu] problème de pc Répondre en citant

voici le rapport de ADW Cleaner: http://cjoint.com/?DIoqtg8ZPFp



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MessagePosté le: Dim 14 Sep - 16:20 (2014)    Sujet du message: [Résolu] problème de pc Répondre en citant

voici le rapport du jrt : http://cjoint.com/?DIoqwhOjMlz



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MessagePosté le: Dim 14 Sep - 16:23 (2014)    Sujet du message: [Résolu] problème de pc Répondre en citant

voici le rapport du zhp : http://cjoint.com/?DIoqyHDZPK9



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MessagePosté le: Dim 14 Sep - 17:43 (2014)    Sujet du message: [Résolu] problème de pc Répondre en citant

Ce n'est pas tout à fait propre, il reste encore des intrus sur ce pc le nettoyage se poursuit.

Script ZHPFix

Avertissement : Ces instructions ne concernent que cet ordinateur. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l'endommager

Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours
  • Clique sur ce lien http://cjoint.com/data3/3IorTeQQ4cA_00b.txt
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau.

  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu’administrateur
  • Clique sur

  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur GO

  • Confirme le nettoyage des données si demandé, patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R*].txt


Nouveau scan ZHPDiag
Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.

Note : Tu as deux à poster



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MessagePosté le: Dim 14 Sep - 18:50 (2014)    Sujet du message: [Résolu] problème de pc Répondre en citant

voici le rapport de zhp fix : http://cjoint.com/?DIosYzsi9a7



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MessagePosté le: Dim 14 Sep - 18:53 (2014)    Sujet du message: [Résolu] problème de pc Répondre en citant

rapport zhpdiag : http://cjoint.com/?DIos2WtQKi0



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MessagePosté le: Dim 14 Sep - 19:00 (2014)    Sujet du message: [Résolu] problème de pc Répondre en citant

pourriez vous me dire si je dois encore décocher des programmes inutile au démarrage .
voici le rapport de ccleaner : http://cjoint.com/?DIotalV7Gi2


merci 



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MessagePosté le: Dim 14 Sep - 19:39 (2014)    Sujet du message: [Résolu] problème de pc Répondre en citant

Il n'y a plus aucune trace d'infection dans le dernier rapport de ZHPDiag posté c'est terminé, il ne te reste plus qu'a supprimer les outils téléchargés pour désinfecter ton pc, suivre les consignes de sécurité et de passer en résolu ton sujet comme indiqué en fin de ma réponse

Suppression des outils téléchargés.

  • Télécharge Delfix (d'Xplode) sur ton bureau.
  • Coche Supprimer les outils de désinfection
  • Coche Purger la restauration système

  • Clique sur Exécuter


Je te donne quelques consignes de sécurité :
  • Windows parfaitement à jour
  • Antivirus bien paramétré et mis à jour régulièrement (quotidiennement s'il le faut) avec un scan complet régulier (journalier s'il le faut).
  • Une attitude prudente vis à vis de la navigation (pas de sites douteux : cracks, warez, sexe...) et vis à vis de la messagerie (fichiers joints aux messages doivent être scannés avant d'être ouverts)
  • Une attitude vigilante (être à l'affût d'un fonctionnement inhabituel de son système)
  • Scan hebdomadaire avec un antimalware



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MessagePosté le: Dim 14 Sep - 21:19 (2014)    Sujet du message: [Résolu] problème de pc Répondre en citant

merci pour ton aide , ma voisine est ravie  
tiens pour toi , un bon tonneau


 



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MessagePosté le: Dim 14 Sep - 21:48 (2014)    Sujet du message: [Résolu] problème de pc Répondre en citant

Un seul ? je n'ai pas envie de boiter moi.

Passe une bonne soirée enguerrande



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