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[Résolu] advanced system protector et regClean Pro


 
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bumper


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MessagePosté le: Sam 28 Juin - 16:49 (2014)    Sujet du message: [Résolu] advanced system protector et regClean Pro Répondre en citant

Bonjour,
je viens vous demander votre aide afin d'aider une personne de mon entourage dont le pc est infecté et ralenti.
A la fouille du pc j'ai trouvé Advanced system protector et RegClean pro que je ne peux retirer car il me dit l'erreur suivante: le fichier unins000.msg is missing.
j'ai commencé à installer zhpdiag mais impoosible d'éxécuter zhp fix qui m'affiche une erreur.




Dernière édition par bumper le Dim 29 Juin - 18:00 (2014); édité 1 fois
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MessagePosté le: Sam 28 Juin - 16:49 (2014)    Sujet du message: Publicité

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Geronimo
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MessagePosté le: Sam 28 Juin - 18:24 (2014)    Sujet du message: [Résolu] advanced system protector et regClean Pro Répondre en citant

Bonjour bumper

Si tu as fait un scan avec ZHPDiag poste son rapport en lien en utilisant cet hébergeur de fichiers : http://cjoint.com/



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bumper


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MessagePosté le: Sam 28 Juin - 18:54 (2014)    Sujet du message: [Résolu] advanced system protector et regClean Pro Répondre en citant

http://cjoint.com/data3/3FCs0yFO5QK.htm


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Geronimo
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MessagePosté le: Sam 28 Juin - 19:27 (2014)    Sujet du message: [Résolu] advanced system protector et regClean Pro Répondre en citant

Ce pc a une sacrée fièvre on va la faire tomber.

Les rapports demandés doivent être postés en lien et dans la même réponse (si il en a plusieurs) en utilisant cet hébergeur de fichiers http://cjoint.com/

Procédure à appliquer en entier

AdwCleaner Nettoyage
Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) Enregistre ce fichier sur le bureau et pas ailleurs
  • Double clique sur AdwCleaner.exe qui est sur le bureau.
  • Pour Vista,Seven et Windows 8 fais un clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Clique sur Scanner
  • Ce dernier terminé Clique sur Nettoyer Laisse l'outil travailler

  • Le scan terminé, un rapport sera créé et sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S0].txt Poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse.


Scan Junkware Removal Tool

Télécharge Junkware Removal Tool enregistre ce fichier sur le bureau.
  • Ferme tout tes navigateurs Sous XP, double-clique sur l'icône et presse une touche lorsque cela sera demandé.
  • Sous Vista/7/8, clic droit et Exécuter en temps qu'administrateur.
  • NB: Le bureau disparaitra un instant, c'est normal.
  • Laisse le programme travailler ne touche plus à rien
  • Poste en lien le rapport généré à la fin de l'analyse.
  • Tuto Ici


Scan Antimalware

Télécharge Malwarebytes Anti-Malware et enregistre-le sur le Bureau.
  • Double clic sur mbam-setup-2.0.0.1000.exe et suis les invites pour installer le programme.
  • Pour Vista/7/8/8.1 clic droit sur le raccourci de MalwareBytes' Anti-Malware et choisis Exécuter en tant qu'administrateur
  • Décoche la case devant Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium



  • Clique sur Terminer Malwarebytes se lancera automatiquement.
  • L'outil demandera une mise à jour de ses bases fais la
  • Si l'outil n'est pas en français clique en haut sur Settings puis sur Général settings et chosis à la ligne Language Français comme langue par défaut.
  • Après la fin de la mise à jour, clique sur le bouton Examen.
  • Coche Examen "Menaces" si ce n'est pas déjà fait
  • Clique sur Examiner maintenant



  • Un Examen "Menaces" va démarrer.
  • Quand l'examen est terminé, si des éléments ont été détectés, clique sur Appliquer les actions pour laisser MBAM nettoyer ce qui a été détecté.
  • Si l'outil demande un redémarrage accepte en clquant sur oui sur Oui.
  • Pour retrouver le rapport clique en haut sur Historique puis à gauche sur Jouraux de l'application
  • Coche la case devant Jourmal d'examen ayant la date la plus récente clique sur Afficher
  • Clique ensuite sur Exporter donne un nom à ce fichier clique pour terminer sur Enregistrer
  • Poste le contenu de ce rapport en utilisant cet hébergeur de fichiers : http://www.cjoint.com/
  • [size="3"]Comment poster un rapport de Malwarebytes 2.0[/size]


Nouveau scan ZHPDiag
Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as quatre rapports à poster



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MessagePosté le: Sam 28 Juin - 21:05 (2014)    Sujet du message: [Résolu] advanced system protector et regClean Pro Répondre en citant

http://cjoint.com/data3/3FCudz9G21d.htm
http://cjoint.com/data3/3FCuwRSrztC.htm
http://cjoint.com/data3/3FCvaXkez0I.htm
http://cjoint.com/data3/3FCveAw52Pb.htm


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Geronimo
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MessagePosté le: Sam 28 Juin - 22:30 (2014)    Sujet du message: [Résolu] advanced system protector et regClean Pro Répondre en citant

Ce n'est pas tout à fait propre, il reste encore des intrus sur ce pc le nettoyage se poursuit.

Script ZHPFix

Avertissement : Ces instructions ne concernent que cet ordinateur. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l'endommager

Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours
  • Clique sur ce lien http://cjoint.com/data3/3FCwDaVfvni_00b.txt
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau.

  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu’administrateur
  • Clique sur

  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur GO

  • Confirme le nettoyage des données si demandé, patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt


Nouveau scan ZHPDiag
Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as deux à poster



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MessagePosté le: Sam 28 Juin - 22:51 (2014)    Sujet du message: [Résolu] advanced system protector et regClean Pro Répondre en citant

http://cjoint.com/data3/3FCwXMO80bi.htm
http://cjoint.com/data3/3FCwYx70T55.htm


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MessagePosté le: Dim 29 Juin - 07:54 (2014)    Sujet du message: [Résolu] advanced system protector et regClean Pro Répondre en citant

Bonjour bumper

C'est terminé on peut passer au final, il ne te reste plus qu'a supprimer les outils téléchargés pour désinfecter ton pc, suivre les consignes de sécurité et de passer en résolu ton sujet comme indiqué en fin de ma réponse

Suppression des outils téléchargés.

  • Télécharge Delfix (d'Xplode) sur ton bureau.
  • Coche Supprimer les outils de désinfection
  • Coche Purger la restauration système

  • Clique sur Exécuter


Je te donne quelques consignes de sécurité :
  • Windows parfaitement à jour
  • Antivirus bien paramétré et mis à jour régulièrement (quotidiennement s'il le faut) avec un scan complet régulier (journalier s'il le faut).
  • Une attitude prudente vis à vis de la navigation (pas de sites douteux : cracks, warez, sexe...) et vis à vis de la messagerie (fichiers joints aux messages doivent être scannés avant d'être ouverts)
  • Une attitude vigilante (être à l'affût d'un fonctionnement inhabituel de son système)
  • Scan hebdomadaire avec un antimalware.


Lecture recommandée

  • Les toolbars ce n'est pas obligatoire Lien
  • Les antispywares gratuits ça sers à rien [/b] [/u] Lien
  • Quelques idées reçues Lien
  • Les dangers des cracks Lien
  • Reconnaître les Pups (programmes potentiellement indésirables) Lien

Passe ce sujet en résolu en cliquant en haut à gauche sur



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MessagePosté le: Dim 29 Juin - 18:00 (2014)    Sujet du message: [Résolu] advanced system protector et regClean Pro Répondre en citant

Merci à vous.


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MessagePosté le: Dim 29 Juin - 18:32 (2014)    Sujet du message: [Résolu] advanced system protector et regClean Pro Répondre en citant

Il n'y a pas de quoi bumper passe une bonne fin d'après midi.



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