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[Résolu] Ordinateur pas très clair
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Ramboroi


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MessagePosté le: Sam 24 Mai - 08:30 (2014)    Sujet du message: [Résolu] Ordinateur pas très clair Répondre en citant

Bonjour,
Un ami m'a donné son ordinateur (notebook) pour que je le dépoussière un peu, c'est ce que j'ai fait sans soucis et il n'était pas très sale. 


Il m'a de plus parler d'une problème qui sortait complètement de mon domaine, c'est pourquoi je suis là.


J'ai donc testé cet ordinateur et en effet tout va bien jusqu'au choix de la session car dès que l'on choisit notre session, windows "plante", la barre de tâche devient noir pendant de longues minutes avant de se rétablir et rendre l'ordinateur utilisable. Je sais pas du tout de quoi cela vient, peut être de la vieillesse de l'ordinateur ou alors de virus.


Par ailleurs, je pense qu'un nettoyage serais très bien, car mon ami m'a dit qu'il télécharger souvent sur 01.net ou softonic sans réellement faire attention à ce qui était cocher lors du téléchargement ou de l'installation.


Ce genre de nettoyage sort complètement de mon domaine, c'est pourquoi je viens vers vous pour demander de l'aide à remettre ce pc sur pied ou du moins à le rendre un peu plus propre.


Merci à vous,




Dernière édition par Ramboroi le Sam 31 Mai - 21:00 (2014); édité 1 fois
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MessagePosté le: Sam 24 Mai - 08:30 (2014)    Sujet du message: Publicité

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Geronimo
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MessagePosté le: Sam 24 Mai - 08:50 (2014)    Sujet du message: [Résolu] Ordinateur pas très clair Répondre en citant

Bonjour Ramboroi

Avant de faire quoi que ce soit on va établir un diagnostic de ton pc pour voir quel est son degré d'infection et apporter la solution la plus appropriée pour le désinfecter.


Scan ZHPDiag

Le rapport de ZHPDiag doit être posté en lien, il est parfois trop long pour tenir dans une réponse.

Télécharge ZHPDiag (de Nicolas coolman)

  • Double clique sur le fichier téléchargé, puis installe le avec les paramètres par défaut ( N'oublie pas de cocher Créer une icône sur le bureau)
  • Pour Vista Windows 7 et Windows 8 clic droit sur le fichier téléchargé et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Trois icônes seront crées sur le bureau lors de son installation MBRCheck, ZHPDiag et ZHPFix
  • Lance ZHPDiag en double cliquant sur son icône présente sur le bureau

  • Pour Vista Windows 7 et Windows 8 clic droit sur le raccourci de ZHPDiag et Exécuter en tant qu'administrateur
  • Clique sur

  • Le scan terminé le rapport sera atomatiquement sauvegardé sur le bureau sous ce nom ZHPDiag.txt
  • Sinon le rapport se trouvera aussi ici ==> c:\ZHP\ZHPDiag.txt


Pour poster le rapport en lien dans ta réponse utilise cet hébergeur de fichiers : http://cjoint.com/
  • Clique sur Parcourir et va jusqu'au rapport qui a été sauvegardé


  • Clic gauche dessus clique ensuite sur Ouvrir
  • Limite le temps de téléchargement à quatre jours
  • Clique sur Créer le lien joint
  • Une fois l'upload fini un lien apparaît clic droit dessus choisis Copier dans le menu

  • Colle le lien dans ta prochaine réponse



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Ramboroi


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MessagePosté le: Sam 24 Mai - 09:09 (2014)    Sujet du message: [Résolu] Ordinateur pas très clair Répondre en citant

Merci pour ton aide.
Voici le rapport : http://cjoint.com/?3EyjhBnBytU


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Geronimo
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MessagePosté le: Sam 24 Mai - 09:55 (2014)    Sujet du message: [Résolu] Ordinateur pas très clair Répondre en citant

On dirait que ce pc a déjà subi une désinfection.

Les rapports demandés doivent être postés en lien et dans la même réponse (si il en a plusieurs) en utilisant cet hébergeur de fichiers http://cjoint.com/

Procédure à appliquer en entier

Shorcut_Module

  • Désactive ton antivirus il pourrait gêner l'outil
  • Télécharge Shortcut_Module (de g3n-h@ckm@n) sur ton bureau.
    Note : Enregistre ton travail avant de continuer !



  • Pour Vista,Seven et Windows 8 clic droit sur Shortcut_Module.exe et Exécuter en tant qu'administrateur

  • Clique sur Nettoyer
    Note : Patiente le temps du scan
  • Après le redémarrage relance l'outil et clique sur le petit R pour ouvrir le rapport , puis poste son contenu en lien



Script ZHPFix

Avertissement : Ces instructions ne concernent que cet ordinateur. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l'endommager

Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours
  • Clique sur ce lien http://cjoint.com/data3/3Eyj0fTj4bJ_00b.txt
  • Sur la page qui s'ouvre clic droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic droit et Copier
  • Double clique sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le bureau.

  • Pour Vista et Seven fais un clic droit sur le raccourci de ZHPFix et Exécuter en tant qu’administrateur
  • Clique sur

  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix
  • Clique sur GO

  • Confirme le nettoyage des données si demandé, patiente le temps du traitement
  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse
  • Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt


Nouveau scan ZHPDiag
Refais un scan avec ZHPDiag poste ensuite son rapport en lien.
Note : Tu as trois à poster



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MessagePosté le: Sam 24 Mai - 11:43 (2014)    Sujet du message: [Résolu] Ordinateur pas très clair Répondre en citant

Voici les rapports :
Shortcut : http://cjoint.com/?3EylO2A3dYZ
ZHPFix :http://cjoint.com/?3EylPXEz3Ov
ZHPDiag : http://cjoint.com/?3EylQVqklgI


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MessagePosté le: Sam 24 Mai - 12:20 (2014)    Sujet du message: [Résolu] Ordinateur pas très clair Répondre en citant

Je te fais passer un autre scan :

Roguekiller Scan

Télécharge Roguekiller (par tigzy) sur le bureau

Si tu as une version 64bits de Windows clique sur l'icône marquée x64
  • Lance RogueKiller.exe.
  • Accepte la licence
  • Attends la fin du pré-scan
  • Clique sur le bouton Scan
  • Laisse l'outil travailler ne touche ni au clavier ni à la souris
  • Ne supprime rien sans mon accord
  • Un rapport (RKreport.txt) se créera à côté de l'exécutable, colle son contenu en lien dans ta prochaine réponse



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MessagePosté le: Sam 24 Mai - 12:29 (2014)    Sujet du message: [Résolu] Ordinateur pas très clair Répondre en citant

Voici le rapport de RogueKiller : http://cjoint.com/?3EymCMfxiQY


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MessagePosté le: Sam 24 Mai - 13:56 (2014)    Sujet du message: [Résolu] Ordinateur pas très clair Répondre en citant

Roguekiller Suppression

  • Lance RogueKiller.exe.
  • Attends la fin du pré-scan
  • Clique sur le bouton Scan puis sur Suppression
  • Laisse l'outil travailler ne touche ni au clavier ni à la souris
  • Un rapport (RKreport.txt) se créera à côté de l'exécutable, colle son contenu dans ta prochaine réponse

Deux rapports seront créés c'est le second rapport qui doit être posté.


SFTGC Nettoyage
  • Télécharger SFTGC.exe
  • Si l'antivirus fait des siennes: désactive-le provisoirement. Si tu ne sais pas comment faire, reporte-toi à cet article.
  • Enregistrer le fichier sur le bureau.
    • Sous XP, double cliquer sur le fichier.
    • Sous Vista, Win 7 et Win 8, Faire un clic droit sur le fichier et choisir Exécuter en temps qu'administrateur.

  • Pour lancer le nettoyage, il suffit de cliquer sur Go.
  • A la fin du nettoyage, un rapport va s'ouvrir.
  • Ce rapport est enregistré sur le bureau (SFT.txt)
  • Ce rapport étant trop long pour le forum, héberge le sur Cjoint.fr et copie-colle le lien fourni dans ta réponse



Note : Tu as deux à poster



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MessagePosté le: Sam 24 Mai - 14:30 (2014)    Sujet du message: [Résolu] Ordinateur pas très clair Répondre en citant

Voilà les deux nouveaux Rapport :
RogueKiller : http://cjoint.com/?3EyoEbf79Ra
SFTGC : http://cjoint.com/?3EyoCAilTVp


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MessagePosté le: Sam 24 Mai - 15:14 (2014)    Sujet du message: [Résolu] Ordinateur pas très clair Répondre en citant

Quels soucis as tu encore avec ce PC ?



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MessagePosté le: Sam 24 Mai - 22:00 (2014)    Sujet du message: [Résolu] Ordinateur pas très clair Répondre en citant

Toujours le même qu'au début, impossible d'utiliser l'ordinateur pendant 2-3 minutes après l'ouverture de la session. Puis, par moment, l'ordinateur devient assez lent...
Peut être que cela n'a aucune rapport avec un virus ou autres.


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MessagePosté le: Sam 24 Mai - 22:24 (2014)    Sujet du message: [Résolu] Ordinateur pas très clair Répondre en citant

on va faire une autre vérification:

- Clique sur Démarrer ==> Exécuter
- Tape: cmd valide par Ok
Dans la fenêtre qui s'ouvre, tape en respectant les espaces chkdsk c: /F/R valide par Entrée
- Au message suivant,
Citation:
"CHKDSK ne peut s'exécuter parce que le volume est utilisé par un autre processus. Voulez-vous que ce volume soit vérifié au prochain redémarrage du système ? (O/N)

- Clique sur O (oui)
- Redémarre le PC et patiente jusqu'à la fin du scan qui peut durer plus d'une heure



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MessagePosté le: Sam 24 Mai - 23:11 (2014)    Sujet du message: [Résolu] Ordinateur pas très clair Répondre en citant

C'est terminer, que dois-je faire maintenant?
Si cela pouvait peut être régler le problème, ce n'est malheureusement pas le cas.


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Geronimo
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MessagePosté le: Dim 25 Mai - 07:13 (2014)    Sujet du message: [Résolu] Ordinateur pas très clair Répondre en citant

Bonjour Ramboroi

On va approfondir la recherche :

FRST Scan

Télécharge Farbar Recovery Scan Tool sur ton bureau et pas ailleurs

  • Double clic sur FRST.exe pour le lancer
  • Laisse les cases cochées par défaut
  • Clique sur le bouton Scan

  • Un rapport FRST.txt va être crée sur ton bureau.
  • Poste que le contenu de FRST.txt et celui de addition en lien en utilisant cet hébergeur de fichers http://www.cjoint.com/



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Ramboroi


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MessagePosté le: Dim 25 Mai - 08:05 (2014)    Sujet du message: [Résolu] Ordinateur pas très clair Répondre en citant

Bonjour Geronimo,
voici mes rapports :
FRST : http://cjoint.com/?3EzidXo8N3W
Addition : http://cjoint.com/?3EzieMREbud


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