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[Résolu] impossible d'installer avast
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gglexpi


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MessagePosté le: Mar 29 Avr - 10:30 (2014)    Sujet du message: [Résolu] impossible d'installer avast Répondre en citant

salut les z'amis
je n'arrive pas a installer avast sur un ordi j ai ce message d erreur

j ai mis MSE de microsoft en attendant
j ai bien sur telecharger avast sur le site du fabricant
dans le doute j ai fait un zhpdiag
http://cjoint.com/?3DDkDUYsZm1


Merci d'avance




Dernière édition par gglexpi le Sam 3 Mai - 20:58 (2014); édité 1 fois
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MessagePosté le: Mar 29 Avr - 10:30 (2014)    Sujet du message: Publicité

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Geronimo
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MessagePosté le: Mar 29 Avr - 18:04 (2014)    Sujet du message: [Résolu] impossible d'installer avast Répondre en citant

Bonjour gglexpi

Il n'y a aucune trace d'infection dans le rapport de ZHPDiag posté, on va approfondir.

FRST Scan

Télécharge Farbar Recovery Scan Tool sur ton bureau et pas ailleurs

  • Clic droit sur FRST64.exe choisis Exécuter en tant qu'administrateur pour le lancer
  • Laisse les cases cochées par défaut
  • Clique sur le bouton Scan

  • Un rapport FRST.txt va être crée sur ton bureau.
  • Poste le contenu de ce rapport en lien



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MessagePosté le: Mar 29 Avr - 21:15 (2014)    Sujet du message: [Résolu] impossible d'installer avast Répondre en citant

coucou geronimo
voici le rapport
http://cjoint.com/?3DDvpAfeTO5



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MessagePosté le: Mer 30 Avr - 08:12 (2014)    Sujet du message: [Résolu] impossible d'installer avast Répondre en citant

Bonjour gglexpi

Il n'y a rien non plus dans le rapport de FRST


Sur quel site as tu téléchargé le fichier d'installation d'Avast ?



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MessagePosté le: Mer 30 Avr - 12:20 (2014)    Sujet du message: [Résolu] impossible d'installer avast Répondre en citant

Salut
Sur celui ci
http://www.avast.com/fr-fr/index
Puis il me renvoi sur 01net


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MessagePosté le: Mer 30 Avr - 12:52 (2014)    Sujet du message: [Résolu] impossible d'installer avast Répondre en citant

Les sites de téléchargement 01net/telecharger.com et Softonic sont à éviter ces derniers repackent les fichiers d'installation pour y ajouter des barres d'outils et des Adwares sans parler des infections PUP

Télécharge Avast à partir de ce lien : http://www.clubic.com/telecharger-fiche11113-avast-antivirus-gratuit.html



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MessagePosté le: Mer 30 Avr - 19:31 (2014)    Sujet du message: [Résolu] impossible d'installer avast Répondre en citant

ok merci pour le liens
j aurais du y penser
mais c est sur le site avast qui te redirige vers 01net
j essai et te redis



edit :   cela fait pareil
quand j'ai récupérer ce pc il n'y avait pas d'anti virus
par contre j ai trouvé plein de répertoire Avast et McAfee, aucun des deux présent dans programmes et fonctionnalité
du coup j ai viré tous les répertoire
dans le message d'erreur il y a cette phrase" self défense module" et c est a priori lui qui m’empêche la ré-installation
il faut que j'arrive a trouvé ou




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Geronimo
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MessagePosté le: Jeu 1 Mai - 12:05 (2014)    Sujet du message: [Résolu] impossible d'installer avast Répondre en citant

Bonjour gglexpi

La ce n'est pas normal du tout.


Scan Combofix

Cet outil n'est à utiliser qu'avec l'aval d'un Helper Sécu

Fais une sauvegarde de tes données, sur un disque dur externe où sur une clé USB (c'est une mesure de sécurité nécessaire)

  • Télécharge Combofix (de sUBs)
  • Enregistre ce fichier sur le bureau (impératif)
  • Note : Le scan est à faire navigateur fermé ainsi que toutes les applications en cours, Antivirus et logicels de sécurité fermés ou désactivés.
  • Fais un clic droit sur combofix.exe choisis ]Exécuter en tant qu'administrateur pour lancer le scan
  • Pendant le scan de Combofix ne touche ni au clavier ni à la souris
  • Lorsque le scan sera complété, un rapport apparaîtra. Copie/colle ce rapport dans ta prochaine réponse.


NOTE : Le rapport se trouve également ici : C:\Combofix.txt



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MessagePosté le: Jeu 1 Mai - 12:24 (2014)    Sujet du message: [Résolu] impossible d'installer avast Répondre en citant

Salut Geronimo
voici le rapport
http://cjoint.com/?DEbmyJyDxza



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MessagePosté le: Jeu 1 Mai - 19:15 (2014)    Sujet du message: [Résolu] impossible d'installer avast Répondre en citant

Avertissement :
Ces instructions ne concernent que cet ordinateur. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l'endommager


Télécharge CFScript.txt Enregistre ce fichier sur le bureau c'est impératif

Quitte ton navigateur ainsi que toutes les applications en cours.
Désactive où quitte ton antivirus
Fais un glisser/déposer de ce fichier CFScript.txt sur l'icône de ComboFix comme sur la capture


  • Patiente le temps du scan.Le bureau va disparaître à plusieurs reprises: c'est normal!
  • Ne touche à rien tant que le scan n'est pas terminé.
  • Si le PC ne rédémarre pas après le passage du script redémarre le manuellement
  • Une fois le scan achevé, un rapport va s'afficher: poste son contenu.
  • Si le fichier ne s'ouvre pas, il se trouve ici C:\ComboFix.txt
]



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MessagePosté le: Sam 3 Mai - 17:14 (2014)    Sujet du message: [Résolu] impossible d'installer avast Répondre en citant

Salut Geronimo
voici le rapport combofix
http://cjoint.com/?3EdrnGSIvG1


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MessagePosté le: Sam 3 Mai - 18:43 (2014)    Sujet du message: [Résolu] impossible d'installer avast Répondre en citant

Lusat gglexpi

Essaie d'installer Avast maintenant.



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MessagePosté le: Sam 3 Mai - 19:53 (2014)    Sujet du message: [Résolu] impossible d'installer avast Répondre en citant

Lusat aussi


bon sa fait pareil même Message
bon sinon je laisse MSE de Microsoft 
le pc est au parent d'un pote qui n'ont pas trop un surf internet dangereux


enfin si tu vois autre chose a faire




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Geronimo
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MessagePosté le: Sam 3 Mai - 20:10 (2014)    Sujet du message: [Résolu] impossible d'installer avast Répondre en citant

La je ne vois pas grand chose d'autre à faire, as tu essayé d'installer Antivir http://www.clubic.com/telecharger-fiche404708-avira-free-antivirus.html

Choisis l'installation personnalisée si tu ne veux pas te retrouver avec la toolbar d'ASk



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MessagePosté le: Sam 3 Mai - 20:14 (2014)    Sujet du message: [Résolu] impossible d'installer avast Répondre en citant

je vais essayer ça
je vais aussi essayer une derniere chose
demarrer en mode sans echec et utiliser avastclear.exe en ayant pris soin de supprimer tous les répertoire Avast Software" ou "Alwil Software" avant
et je verrais bien sinon tu me conseil plus avira que MSE


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